定义 2022 年电子商务的 4 大趋势

定义 2022 年电子商务的 4 大趋势

如果 2020 年是电子商务繁荣的一年,那么 2021 年就是该行业面临重大挑战的一年:数据隐私的变化深刻影响了商家的社交媒体广告,供应链问题迫使商家在库存方面发挥创意。尽管如此,美国的购物仍然保持稳定,Shopify 商店在 2021 年黑色星期五的销售额增长了 21%。

当我们接近由大流行定义的第三个过山车年时,全球商业会发生什么?哪些新趋势将定义电子商务?最重要的是,企业家和商家如何为 2022 年快速发展的电子商务趋势做好准备并从中受益?

以下是关于 2022 年电子商务的关键因素的一些有根据的猜测,以及有关如何准备您的品牌或公司的一些建议。

个性化和零方数据变得至关重要

定义 2021 年电子商务的两个主要趋势之一是 Apple 发起的数据隐私的巨大变化,以及它如何为电子商务品牌吸引了主要客户来源。当 Apple 允许用户在 iOS 14.5 上选择退出数据跟踪时,Facebook 无法访问宝贵的用户行为数据,而这正是 Facebook 广告定位的支柱。

结果是许多商业品牌的广告效果大幅下降。严重依赖 Facebook 广告的品牌收入下降,成本增加。

今年将是品牌迅速适应这种变化并从更大的变化中证明自己的未来,谷歌浏览器中第三方 cookie 支持的最终结束。品牌适应这些变化的唯一方法——特别是 Facebook 和 Apple 第三方数据的丢失——是直接从客户那里收集数据(零方数据),并将其用于个性化营销。

这样做不仅可以显着增加收入,还可以使您的业务免受进一步数据隐私变化的影响。

您如何从客户那里收集零方数据?您如何在电子邮件和短信营销中使用它?我可以写一整篇关于这个主题的文章,事实上,我做到了!我最近在 TechCrunch 上写了一篇关于如何使用调查、测验和对话弹出窗口等关键工具收集和利用零方数据的文章。

电子商务包含 web3 和 NFT,但这会是什么样子?

2021 年是 web3 年。无论您认为 web3 是未来还是加密的巧妙品牌重塑,毫无疑问,web3 和 NFT 无处可去。

然而,虽然 web3 受到了所有的炒作,但目前 web3 只占互联网的一小部分。从金融、媒体到电子商务的方方面面都是如此。很少有 Shopify 商店出售 NFT,只有少数几个主要品牌尝试过 NFT(或者,在耐克的案例中,收购了一家 web3 公司)。

明年这种情况可能会发生很大变化。不,我并不是说每个 Shopify 商家都会出售 NFT,但我相信您会看到更多大大小小的电子商务品牌拥抱 web3 的某些方面。我们已经看到像 Shoes 53045 这样的品牌尝试使用 Metaverse 的商品,Shopify 甚至推出了一个测试版计划,以帮助更大的 Shopify Plus 品牌销售 NFT。

那么,您的商业品牌是否应该开始销售 NFT?不必要。除非您深入 web3-land 或有足够大的预算来进行品牌实验,否则您应该等到技术变得更加成熟或仅将脚趾浸入水中后再开始。与制作 JPEG 并将其放在区块链上相比,出色的 NFT 发布需要做更多的工作。它需要社区建设、独特的价值支撑(尤其是在 NFT 购买后体验中)和一些技术诀窍才能取得成功。

也就是说,如果您渴望涉足,我建议您查看 GigLabs 之类的工具,它将 NFT 集成到 Shopify 等电子商务平台中。我也渴望看到品牌利用代币来获得忠诚度和奖励,这是我听到人们讨论但尚未接受的话题。

直播购物成为主流

在成长过程中,我妈妈和许多妈妈一样,观看了家庭购物网络 QVC。由于直播电视的力量,数百万人会在几分钟内购买出现在屏幕上的物品。在许多方面,它是“掉落”的始作俑者,即少量物品只能在有限的时间内使用,通常以分钟为单位。

但是,虽然 QVC 不再是曾经的文化强国,但直播购物突然成为电子商务中的一股巨大力量,并且只会在 2022 年变得更加流行。对于那些没有参与直播购物热潮的人,让我们让您快速上手。

得益于更快的互联网、直播视频的繁荣和影响者的崛起,直播购物正成为狂热购物者的主要(如果不是主要)渠道。消费者正在关注 Instagram 和 Facebook 直播,以从他们最喜欢的影响者和名人那里获得新商品。越来越多的新公司,如 Talkshoplive、Whatnot 和 Popshop Live,都在进行大笔融资,因为它们在该领域开辟了独特的利基市场。

如果您还没有,您的品牌是否应该尝试实时购物?我的回答是肯定的!这并不适用于所有品牌——你必须拥有从现场体验中受益的产品,比如服装——但对于大多数品牌来说,值得利用这些购物者。

一些快速入门提示:

观看来自您所在类别品牌的其他实时购物流。在你自己尝试一些东西之前,你必须先看看什么是有效的。
决定在哪里直播。如果你已经在 Instagram 或 Facebook 上建立了受众,我会利用这些受众。如果你还没有,我会探索像 Popshop 这样的应用程序,它们有自己的内置受众。
与创作者/影响者合作。当您有观众时,现场购物效果最好,并且不乏拥有可能适合您品牌的观众的创作者。如果您仍在建立品牌的追随者,与创作者合作可能是入门的最佳途径。

定义 2022 年电子商务的 4 大趋势缓慢但逐渐改善供应链

早些时候,我说过有两个关键趋势定义了 2021 年的电子商务。第一个是数据隐私的变化。第二个是震撼全球供应链的中断。

很容易将商业视为零售店和电子商务网站——毕竟这就是购物的方式。然而,商业的支柱实际上是供应链。数十亿的产品被制造出来,运往世界各地,组装和重新组装,然后再次运往最终目的地。但是,由于 COVID-19、不可预测的需求激增、端口堵塞和半导体等关键部件缺失,许多品牌的发货延迟了数周或数月,并因此提高了价格。

如果没有可靠的供应链,零件和运输的价格就会上涨,从而导致价格上涨(以及通胀加剧)。

供应链将继续成为 2022 年的主要焦点。这是一个复杂的全球问题,无法在几个月甚至一年内解决。但是正在取得进展,尽管进展缓慢。一些产品已经正常发货,而其他产品(尤其是那些依赖半导体的产品)可能要到 2023 年初才能满足需求。

那么,作为商业品牌或初创公司,您可以做什么?实际上,您可以做很多事情来提高供应链的效率。这包括改进您的库存管理、寻找新的供应品、实施仓库自动化以及与规模更大的合作伙伴合作。 ShipBob 在供应链效率方面拥有大量资源,如果您想了解您的物流运营。

虽然此预测列表远非全面,但我希望它可以帮助您进行品牌 2022 年的规划。有许多令人兴奋的新发展和机遇正在席卷商业——您越早利用它们越好。

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上一篇 2022年1月5日 下午5:10
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