数据可观察性初创公司 Observe 获得 7000 万美元

软件应用程序越来越基于云、分布式和以惊人的速度更新。换句话说,它们变得越来越复杂,这正成为开发团队面临的主要挑战。由 Yotascale 委托 Enterprise Strategy Group 进行的一项调查发现,到 2022 年,84% 的公司认为仅跟踪云成本分配既繁琐又耗时。 61% 的人承认他们对哪些团队拥有哪些云资源缺乏“足够的可见性”。

如果你问 Jeremy Burton,解决方案是更高的可观察性——即监控应用程序所有组件的工具,从后端系统到前端界面。考虑到他是 Observe 的创始人,这对 Burton 来说并不特别令人惊讶,这是一个可观察性平台开发人员,他于 2017 年与 Jacob Leverich、Jonathan Trevor、Jon Watte 和 Philip Unterbrunner 共同创办。但这不是没有优点的立场。根据 Techstrong Research 和 Testlio 的一份报告,54% 的开发人员无法满足对新软件和更新软件的需求,这突显了该行业在维护和发布应用程序方面面临的障碍。

“用户每天都会遇到移动或在线应用程序的问题:性能下降、错误甚至中断,”伯顿在电子邮件采访中说。 “工程团队最多可以将一半的时间花在‘计划外工作’上,调查和解决这些问题。这需要很长时间,因为他们用来分析问题的遥测数据是孤立的——并且使用专门的工具来查看每个孤岛。一个知道一切如何连接的螺旋桨头需要出现并缝合大图。”

Burton 和 Observable 创始团队的其他成员试图通过将日志分析和监控与应用程序性能管理相结合的产品来解决这个问题。 Observe 建立在 Snowflake 的云数据平台之上,每天摄取近 50 TB 的机器生成数据,并将其转换为“人类可读”的数据集,以形成它们之间的关系。这些关系范围从客户帐户到电子商务购物车,开发人员可以使用这些关系来调查应用程序行为不端或遭受中断的原因。

数据可观察性初创公司 Observe 获得 7000 万美元

Observe 的数据处理架构。

Observe 于 2020 年推出预览版,并预计今年晚些时候的扩张,该公司今天完成了 Sutter Hill Ventures、Capital One Ventures 和 Madrona Ventures 之间的 7000 万美元债务融资。它使公司迄今为止的总资本达到 1.145 亿美元。

Burton 有着杰出的职业生涯,毫不奇怪地植根于开发人员运营。在共同创立 Observable 之前,Burton 在 Oracle 担任产品和服务营销高级副总裁;曾任赛门铁克企业安全和数据管理部门的集团总裁;作为总裁领导 EMC 的产品组;曾任戴尔首席营销官。 Leverich 是 Splunk 的工程总监,而 Unterbrunner 是 Snowflake 的创始工程师。

“该公司与 Snowflake 和 Pure Storage 一样,由 Sutter Hill Ventures 于 2017 年底成立。创始团队是从 Splunk、Snowflake、Wavefront 和 Roblox 招募的,”Burton 说。 “所有创始人都有处理海量数据的背景。”

Observe 将来自公司应用程序的数据整理到“资源”中,例如用户、会话、帮助台票证和软件构建。用户可以使用该平台询问有关资源的问题,以了解它们是如何连接的。除此之外,他们可以跟踪每个资源的属性(例如,IP 地址)如何随时间变化的状态,并在数据之上提供抽象级别,包括自动生成的仪表板和具有类似电子表格界面的工作表。

当被问及 Observe 的数据保留政策时,Burton 表示该平台默认将数据保留 13 个月,但可以根据客户的个人要求缩短或延长该窗口。客户可以根据要求删除数据,Burton 声称数据不会用于除可观察性之外的任何目的。

Burton 并非不了解可观察性解决方案领域的竞争——该领域正在快速增长。 Statista 估计,该行业的价值将从 2020 年的 129.8 亿美元增加到 2024 年的 193.8 亿美元。Databand 是提供可观察性产品的初创公司之一,此外还有 Elastic、DataDog、Splunk 和 New Relic。

除了分析能力之外,Burton 认为 Observe 的定价模式使其与市场上的其他产品区分开来。客户支付存储和查询成本,前者反映了当前的 Amazon S3 定价以及在提取数据时处理数据的费用。查询数据会消耗基于使用情况的“观察积分”。

“Observe 消除了数据孤岛,并为团队提供了一个一致的界面,以便更快地解决问题。此外,由于现代建筑,我们可以便宜一个数量级,”伯顿说。

一轮 7000 万美元的债务可能不会让人产生巨大的信心,但伯顿表示,该策略是利用债务在 Observe 转换为股权之前增加其价值,同时最大限度地减少稀释。他进一步试图减轻投资者的担忧,他说 Observe 的年度合同价值为数百万美元,公司计划在年底前将员工人数从 80 人增加到 150 人。

Burton 称,Observe 目前拥有近 50 家客户,包括 Upstart Financial、OpenGov 和 Top Golf。

“当你试图解决可能需要三到四年才能推向市场的真正艰巨的技术挑战时,这一点尤其重要,”伯顿在谈到债务时补充道。

除了资金来源,Observe 必须让持怀疑态度的开发人员相信,它的工具解决了流行的可观察性工具的一些缺点。在 Dimensional Research 的一项调查中,79% 的受访者表示,如果当前工具不发展,日志可观察性和管理的总体成本将在 2022 年飙升。今年还剩八个月,我们将不得不看看情况是否如此。

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