营销数据管理平台 Claravine 获得 1600 万美元

自称营销数据平台的 Claravine 今天宣布，它在由 Five Elms Capital 牵头的 B 轮融资中筹集了 1600 万美元，参与方包括 Grayhawk Capital、Next Frontier Capital、Peninsula Ventures、Kickstart Fund 和 Silverton Partners。首席执行官 Verl Allen 表示，这笔新资金将使公司的总融资额达到 2790 万美元，将用于在年底前将 Claravine 的员工人数增加一倍，达到 88 名员工，并支持产品研发。

Claravine 成立于 2012 年，当时名为 Tracking First，这是一家专注于为大型组织简化跟踪代码流程的公司。跟踪代码是一段代码，它通过收集数据并将其发送到分析模块来跟踪网站访问者的活动，通常用于营销目的。

根据艾伦的说法，Tracking First 拥有“坚韧不拔的创始人”，他们“非常了解这个领域”并拥有“高质量”的客户，但关注点太窄了。 “人们意识到市场上忽略了一个更大的潜在问题，我们的解决方案有可能解决这个问题，”艾伦在电子邮件采访中说。 “2018 年，我作为 CEO 加入并帮助该组织——现在的 Claravine——发展和扩展我们可以帮助世界上最大的组织采取积极主动的方法处理他们的数据的方式。”

Claravine 的产品旨在帮助企业控制流经其技术堆栈的内容，尤其是商业智能和分析软件，并管理其营销数据标准——定义跨区域、团队和活动的通用数据格式的蓝图。通过 API 以及与包括 Adobe Experience Manager 和 Workfront 在内的平台以及 Google Ads 等媒体平台的集成，Claravine 支持团队随着时间的推移管理这些标准的参数。

“[F] 或许多组织，决策者必须依赖不可信的数据进行业务决策……[这些] 决策者不仅依赖技术和数据，还依赖人类，这在数据输入过程中产生了很大的错误可能性，所有不连贯的技术和团队加剧了这种情况，”艾伦说。 “这就是为什么我们的解决方案旨在将标准融入业务团队在创建和修改数据时的工作和协作方式中。通过在生成和审查输入时促进对标准的共同理解，组织可以在早期拥有更大的控制权，无论他们需要什么。下游数据用户在使用这些数据做出决策时可以更有信心和更快地行动。”

Claravine 的数据管理平台。

为此，Claravine 提供了一个仪表板，公司可以在其中使用描述、列表、值和可引用字段来构建分类法。例如，使用该平台，用户可以引入跟踪代码数据集并将其标准化——自动验证没有信息丢失。 Claravine 还提供咨询服务，帮助公司评估其数据标准的当前状态。收费后，工作人员会概述替代方法，在中心位置记录命名约定、规则和自定义属性等内容以供参考。

“数据标准使组织能够通过预先减少人为错误并解锁更大深度和广度的数据来构建坚实的数据基础……通过尽早建立数据完整性并将这些数据推送到包括云存储在内的核心系统，您可以回馈下游团队的时间会浪费在清理和翻译上，”艾伦说。

Allen 认为 Claravine 的主要竞争对手是基于电子表格的流程、内部构建的工作流程，以及越来越多的无代码应用程序。虽然他承认说服团队在平台中管理他们的数据标准而不是孤立的解决方案可能很困难，但他认为不这样做的成本太高。

强调艾伦的观点，Gartner 最近的一项调查发现，由于数据质量低劣和其他组织障碍，只有 14% 的公司实现了他们认为的客户“360 度视图”。

“虽然一些组织可能会尝试在文档、结构化电子表格或自行开发的解决方案中定义和分发数据需求，但这些都会在变更管理、版本控制、访问和流程方面带来巨大挑战，从而导致数据的就绪性和可靠性面临挑战，尤其是对于全球组织，”艾伦说。 “营销运营、测量和数据团队的现状已经不够好。”

妈妈是关于 Claravine 的年度经常性收入 (ARR) 的消息——艾伦拒绝透露——但这家初创公司拥有近 100 名客户，包括安德玛 (Under Armour)、Ancestry 和 Vanguard。艾伦说，从 2020 年到 2021 年，Claravine 的 ARR 增长超过 40%，总收入保留率达到 95%，这是指从现有客户那里保留的经常性收入的百分比，包括取消。

“Claravine 开辟了一个新类别，继续重新定义顶级品牌管理其数字体验的方式。 Verl、他的团队和他们的使命给我们留下了特别深刻的印象，”Five Elms Capital 的合伙人 Stephanie Schneider 在联系以征求意见时通过电子邮件表示。 “随着 Claravine 继续扩展其平台和产品，它有望成为该领域的主导者。我们很自豪能够在这个令人兴奋的增长轨迹上支持公司。”