MEO门店“口碑传播”运营mov A轮融资7亿日元—来自3家电信运营商等

MEO门店“口碑传播”运营mov A轮融资7亿日元---来自3家电信运营商等前排左起:石井隆史(千叶道场基金)、渡边洋介(mov)、大矢部(mov)、渡边诚(mov)、菊地聪(mov)、杉山慎一郎(mov)、佐和山洋平(珊瑚资本) )
后排左起:Shigeo Tsukamoto (i-nest capital)、Haruka Arai (NTT Docomo Ventures)、Yuko Sasahara (NTT Docomo Ventures)、Miyamoto (KDDI)、Shohei Hayashi (Global Brain)、Nicole Mr. SJ Jang ( Rakuten Ventures)、Satoshi Inokoshi 先生(Rakuten Ventures)、Junya Yasuda 先生(SMBC 风险投资)、Ko Iizuka 先生(SMBC 风险投资)
图片来源:移动

25日,运营AI商店支持SaaS“口碑com”的mov宣布完成A轮融资7亿日元。本轮由千叶道场基金领投,KDDI 开放创新基金(GP:Global Brain,LP:KDDI)、NTT Docomo Ventures、Rakuten Capital、i-nest Capital、Coral Capital 和 SMBC Venture Capital 参投。去年7月,三井住友创投也参与了上一轮的pre-A轮融资。 mov累计采购额已达10亿日元。

这是三家电信运营商CVC在本轮中为投资者拼车,相互竞争的罕见案例。口碑就是所谓的MEO(地图引擎优化)工具,德国的Uberall在这个领域是全球最大的,但是投资人想把口碑作为国内的MEO工具提升到更多稳固的位置。看起来它正在工作。在这个领域,“Canly”和“HOSHITORN”经营的效果在日本作为竞争对手存在。

mov 由连续创业者 Makoto Watanabe 等人于 2015 年 9 月创立。口碑网是一项主要针对零售店和餐厅的服务,当店铺注册信息时,会显示在谷歌地图等地图应用上,还支持更改营业时间和删除用户提交的不当照片。回复口耳相传等可以一次完成。此外,它似乎还可以扮演“O2O神秘购物者”的角色,利用网上发布的顾客现场声音为顾客服务,改善实体店的环境。

MEO门店“口碑传播”运营mov A轮融资7亿日元---来自3家电信运营商等图片来源:移动

口碑传播的业务表现和客户数量双双上升,最近似乎各大公司不分行业的订单都在不断增加。根据渡边先生的说法,这一举动不言而喻受到新型冠状病毒传播的影响。尤其是今年以来出现的第六波,给餐饮业带来了不同程度的危机。虽然到第 5 波之前数量有所减少,但得到了一定数量的参观者(对感染风险不是很紧张的人)的支持,但由于突变株的出现导致传染性增加,数量第 6 波之后的游客数量正在减少。

在这种情况下,店主开始寻找可以提供更严重响应的 MEO 工具。渡边先生表示,口碑网是MEO工具的后来者,但通过提升客户成功率和功能,是使用过一系列MEO工具的用户会流入的领域,转换成本是不高。不过,据说流失率保持在低水平。在对外国游客出入境限制放宽的预期下,关于mov传统入境解决方案的询问正在迅速增加。

在mov,我们将利用这次筹集的资金聘请人力资源,为扩大口碑传播的引入做出贡献,利用口碑传播积累的数据开发新的人工智能服务,以及投资营销。公司计划加快高盈利能力和效率。

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