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Nextiva是一家位于亚利桑那州斯科茨代尔的客户体验解决方案提供商，收购了 Thrio。Thrio 是一家位于加利福尼亚州卡拉巴萨斯的联络中心软件公司，在人工智能驱动的客户体验方面拥有专业知识。
交易金额并未透露。
Nextiva 客户将立即获得 Thrio 的产品。
Thrio 在首席执行官埃德温·马古利斯 (Edwin Margulies) 的领导下，是一家人工智能驱动的云联络中心软件制造商，该软件使座席能够自动化这些流程，从而使他们的工作对每个客户来说更加轻松、快捷和更加个性化。
Nextiva 在首席执行官 Tomas Gorny 的领导下，是一家商业通信公司，每年通过其统一的客户体验平台为 100,000 多家企业提供支持并实现数十亿次对话。该公司成立于 2008 年，在首轮融资中从高盛资产管理公司获得了 2 亿美元资金，2021 年底公司估值为 2.7B 美元。
这是 Nextiva 在不到两年的时间里进行的第二次收购，首先是对 Simplify360 的投资，现在又扩展到 Thrio。
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