由于技术裁员激增，PayPal 将裁员 2,500 名员工，约占其员工总数的 7%。这家支付巨头的举动反映了全球经济放缓对金融科技公司的更广泛影响。
这一消息恰好是在 PayPal 宣布因“充满挑战的宏观经济环境”而裁减 7% 的员工（即 2,000 名员工）一年后发布的，并补充说该公司在将资源集中在核心优先事项和调整成本结构方面取得了进展，但还有更多工作要做。
据 CNBC 报道，首席执行官 Alex Chriss 在周二致员工的内部信中表示，这些裁员将影响 PayPal 现有职位和原本打算填补的职位，这一过程将在全年逐步展开。受影响的员工有望在本周末收到通知。
克里斯在备忘录中写道：“在我们的整个组织中，我们需要更加专注和提高效率，部署自动化，并整合我们的技术，以减少复杂性和重复性。”他补充说，PayPal 将“继续投资于我们认为会增长的业务领域”。创造并加速增长。”
此次裁员代表了科技行业更广泛的裁员趋势，因为企业转向人工智能来提高效率。就在上周，PayPal公布了整合人工智能功能的计划，标志着掌舵者克里斯领导下的重大举措九月，他在 Intuit（一家以 TurboTax 闻名的公司）任职后担任首席执行官。
这些人工智能增强功能包括更快的结账流程、人工智能驱动的为商家量身定制的建议以及消费者应用程序的全面改造。克里斯将这一举措描述为 PayPal“下一章”的开始。
以下是克里斯发送给所有员工的完整备忘录：
团队，
在上一次全球全体员工大会上，我分享了要建立一个成长型组织并释放我们真正的潜力，我们需要诚实地对待如何改进。在过去的几个月里，我花了尽可能多的时间和尽可能多的人一起了解我们公司的强大优势，以及我们在哪些方面需要加快步伐，在哪些方面需要改变，以及我们需要做什么。努力灌输创新文化，使我们的公司恢复到应有的实力地位。
虽然我对我们团队所提供的创新感到鼓舞，但我们必须更快地执行并确保我们专注于解决客户最关键的需求和问题。具体来说，在我们的整个组织中，我们需要更加专注和提高效率，部署自动化并整合我们的技术以减少复杂性和重复。我们已经开始踏上这段旅程，但还有很多工作要做——2024 年标志着变革的一年，包括做出一些困难但必要的决定，以帮助我们到达我们需要去的地方。
今天，我写信是为了分享一个艰难的消息：我们将在今年通过直接裁员和取消空缺职位，将全球员工人数减少约 9%。我们这样做是为了调整我们的业务规模，使我们能够以所需的速度为客户提供服务并推动盈利增长。与此同时，我们将继续投资于我们认为将创造并加速增长的业务领域。
如果您的角色包含在此次裁员中，您将在今天到本周末之间收到通知。这些决定并不容易做出，我们在采取这些行动时非常谨慎和考虑。根据法律要求，所有决定均须经过协商。秉承我们的价值观，我们将以最大的尊重、支持和同情来支持员工的过渡。
PayPal 具有为我们的员工、客户和股东创造巨大价值的巨大潜力。在接下来的一年里，我们将共同努力，最大限度地扩大我们的影响力、规模和资源，以便我们能够为我们所服务的客户产生更大的影响。
我相信我们的 PayPal 社区将在这段时期变得更加强大，并且我对我们共同创造的未来感到乐观。
亚历克斯
