信息来源: 金融中小企业,
Fluid Topics是一家总部位于法国里昂的产品信息内容交付平台提供商,在 B 轮融资中筹集了 1500 万欧元。
此轮融资由 Kennet Partners 领投,Ventech 和 Credit Mutuel Innovation 参投。
该公司打算利用这笔资金扩大运营和发展力度。
Fluid Topics 由 Fabrice Lacroix 于 1999 年创立,提供内容交付平台,供人们搜索、阅读和与产品文档互动。该平台整合了公司的所有产品知识:技术文档、数据表、营销材料、多媒体等。然后,它通过业务应用程序和数字通信渠道,以情境化、个性化且安全的方式,将这些信息作为针对用户量身定制的可操作信息交付。
Fabrice Lacroix 在评论该新闻时表示:“对于复杂的产品,文档通常长达数万甚至数百万页。这使得维护和维修技术人员很难找到所需的内容。Fluid Topics 通过在服务呼叫的任何阶段引导技术人员找到所需的信息,彻底改变了客户支持。”
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