Apromore是一家总部位于澳大利亚墨尔本的价值驱动过程挖掘软件提供商,在 B 系列融资中筹集了 1030 万美元(1580 万澳元)。
支持者包括 Salesforce 和 GBTEC,后者是 Main Capital Partners 支持的公司。
该公司打算利用这笔资金扩大其产品能力和连接选项,以满足金融服务、电信和其他面向服务的企业对流程挖掘解决方案的需求,进一步发展其地域影响力,并将其产品组合扩展到该领域规范流程分析和 AI 增强流程优化。
Apromore 提供流程挖掘解决方案,使业务团队能够可视化和分析他们的业务流程,以释放现有流程中的价值或确定转型或优化策略。使用 Anypoint Exchange 中提供的 Apromore 连接器,业务利益相关者可以发现他们分别在 Salesforce Sales Cloud 或 Service Cloud 中运行的引导报价或事件管理流程的实际路径和性能。 Apromore 还揭示了客户痛点、延误原因和违反服务级别协议 (SLA)、违反业务政策以及其他改进机会。
除了投资之外,该公司还与 Salesforce 建立了合作伙伴关系,利用 MuleSoft 技术在 Salesforce Clouds 和 Apromore 流程挖掘平台之间提供透明连接。该组合解决方案使组织能够发现其销售和服务流程中的摩擦点、瓶颈和优化机会。
信息来源: FinSMEs
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