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关于日美韩企业IT经营的比较分析

独立行政法人经济产业研究所(RIETI)设置了”关于日美韩IT战略与企业绩效的国际比较”(课题负责人:元桥一之,教职研究员,东京大学工学系研究科教授)研究课题。通过对日本、美国、韩国的上市企业实施问卷调查,得出如下结论。

比较日本企业、美国企业和韩国企业引进IT的情况发现,日美企业基本相同,韩国企业稍显落后。日本企业在提高人事、工资、会计及接发产品订货等日常业务的效率方面,引进”基干系统”的比例较高,而美国企业在经营战略支持、市场分析、开拓顾客等方面的”信息类系统”比例较高。
观察SCM(Supply Chain Management)系统的引进情况可以看出,日本企业的引进比例较高,但在与经营信息的关联度(*)方面美国企业领先。因此可以说,日本企业虽然在各个业务领域实现了高效率,但公司整体的信息流通还处于落后状态。
*以SCM系统与ERP(Enterprise Resource Management)系统的关联度测算
美国企业的IT战略在经营战略中有明确的定位。日本企业没有明确显示,但对IT战略与经营战略方向性一致的认知度很高。韩国企业的两者关联度最低。
IT系统的贡献度与上述第1项的引进情况一样,在日本企业,对”削减间接成本”和”削减库存成本”等削减成本贡献较大,而在美国企业,对”新商品、服务、业务的开拓”等创新的贡献较大。
考察作为支撑IT经营的企业组织引进CIO的比例可以看到,日美企业相同,韩国企业稍显落后。美国企业的CIO,专职董事的比例较高,从公司外部招聘的情况较多。日本企业则公司内部总务、财务系统出身、兼任其他职务的董事比例较高。在韩国,公司内部的信息处理部门出身者较多。
对于提供IT系统的企业,美国多数企业为掌握技术动向,将其作为伙伴。而日本则不同,多数企业为削减成本,将其视为外包公司。 [原文链接]

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