商务部:2022年上半年我国服务外包产业发展情况

2022 年上半年,我国企业承接服务外包合同额 9875 亿元人民币,执行额 6454 亿元,同比分别增长 12.3% 和 14.3%。其中,承接离岸服务外包合同额 5473 亿元,执行额 3607 亿元,同比分别增长 10.7% 和 10.0%。

2022 年上半年,我国企业承接服务外包合同额 9875 亿元人民币(币种下同),执行额 6454 亿元,同比分别增长 12.3% 和 14.3%。其中,承接离岸服务外包合同额 5473 亿元,执行额 3607 亿元,同比分别增长 10.7% 和 10.0%。(以美元计算,上半年承接服务外包合同额 1522 亿美元,执行额 994 亿美元,同比分别增长 15.9% 和 17.9%。其中承接离岸服务外包合同额 846 亿美元,执行额 556 亿美元,同比分别增长 14.2% 和 13.5%。)

从业务结构看,上半年,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为 1553 亿元、642 亿元和 1413 亿元,同比分别增长 2.9%、17.8% 和 15.2%。其中,检验检测服务、信息技术解决方案服务、互联网营销推广服务、金融后台服务等离岸服务外包业务增速较快,同比分别增长 85.6%、85.3%、61.7% 和 37.1%。

从区域布局看,上半年,全国 37 个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额 4911 亿元,执行额 3295 亿元,同比分别增长 10.5% 和 10.6%,分别占全国总额的 89.4% 和 90.9%。长三角地区承接离岸服务外包合同额 2462 亿元,执行额 1810 亿元,同比分别增长 11.7% 和 11.1%,分别占全国总额的 44.8% 和 49.9%。

从国际市场看,上半年,我国承接中国香港、美国、欧盟离岸服务外包执行额分别为 755 亿元、709 亿元和 479 亿元,同比分别增长 20.4%、3.6% 和 17.4%,合计占我离岸服务外包执行额的 53.8%。我国承接 RCEP 成员国离岸服务外包执行额 877 亿元,同比增长 8.9%,合计占我离岸服务外包执行额的 24.3%。

从企业性质看,上半年,民营企业承接离岸服务外包执行额 1111 亿元,占全国 30.8%,同比增长 33.2%,比全国平均增速高出 23.2 个百分点。外商投资企业承接离岸服务外包执行额 1607 亿元,同比增长 8.5%,占全国 44.6%。

从吸纳就业看,截至 2022 年 6 月底,我国服务外包累计吸纳从业人员 1440 万人,同比增长 7.9%,其中大学及以上学历 927 万人,占 64.4%。上半年,服务外包新增从业人员 45 万人,同比增长 1.1%,其中大学及以上学历 29 万人,占 65.5%。

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