Neustar:2022年营销人员的三个关键投资领域

客户数据平台(CDP)

根据 CDP 研究所最近的行业更新,仅在美国就有64家 CDP 供应商。全球销售额超过20亿美元。

但是,尽管许多营销企业在过去几年中部署了 CDP,以期实现对客户的360度全方位了解,但据 Gartner 的调查显示,只有14%的企业实现了这一目标。

数据净室

当营销人员渴望更多的数据,但由于隐私和数据安全问题的增加而如履薄冰时,很自然地将数据净室解决方案当成聚光灯下的焦点。在净室中,两个潜在的合作伙伴可以共享敏感的客户数据,因为他们知道操作安全性、法规遵从性和访问权限受到严格控制。并且由于假名化、差异隐私和分布式计算等复杂技术,个人消费者的身份永远不会泄露。净室有许多不同的风格,也有许多不同的用例:品牌可能会使用它们来确定与潜在合作伙伴的市场重叠;广告主在围墙花园中开展活动并衡量其表现;和发布商激活新的细分受众群。

同意管理平台

自从 GDPR 于2018年生效以来,同意通知(从字面上看)在网上随处可见。与此同时,消费者了解到网站和应用程序正在使用 cookie 和其他跟踪器来收集、共享和转售他们的个人数据。

在 GDPR 的描述中,同意应该是自由的、具体的、知情的和明确的。德勤2020年的一项基准研究表明,55%的网站同意书未能为用户提供定制同意设置的方法。

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