Publics Sapient:消费技术行业如何领先于消费者偏好报告

自2020年以来,随着学校和企业的新规范在家庭、办公室和教室之间转移,消费技术公司实现了大幅增长。根据Statista和消费者技术协会的数据,全球消费技术销售额从2020年的4220亿美元增加到2022年的5050亿美元。

随着新现实的到来,混合模型将继续存在。这对品牌意味着什么?尽管需求强劲,但消费者的购买的方式、地点和内容都发生了变化。他们的行为正在推动有关忠诚度和新商业模式的新信息。

如今,家庭技术堆栈很强大。研究表明,84%的家庭拥有笔记本电脑,75%的家庭至少拥有一台平板电脑。与台式机相比,家庭拥有笔记本电脑和平板电脑的可能性也更大。最常见的笔记本电脑品牌是惠普(40%)、戴尔(29%)和苹果(21%)。代际上,偏好略有变化。苹果在18至34岁的消费者中最为流行(35%),惠普在50至64岁的消费者中最为流行(47%)。

除了笔记本电脑和电脑等设备外,96%的家庭至少拥有一部手机,28%的家庭拥有三部或更多。

有这么多科技产品集中在一个屋檐下,人们在网上花费的时间也比以往任何时候都多。在全球范围内,92%的受访者表示,与2020年相比他们在网上的花费的时间更多或相同。随着与产品的不断更新,易用性和体验将继续成为消费者的首要和中心。这导致了消费者偏好的另一个重大转变:消费者如何使用他们的设备以及购买哪些设备。有目的不仅仅是一个流行词,这是一种生活方式的选择。

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