2022年意大利电子商务市场报告

意大利经济概述

意大利是首批遭疫情“突袭”的欧洲国家之一,根据意大利银行的发布,意大利经济在2020年因疫情遭重创,但2021年随着居民可支配收入以及消费信心的回暖而复苏,而2022年,俄乌冲突的爆发致使金融市场的复苏计划被打乱,意大利原本40%的天然气供给来自俄罗斯,冲突爆发后意大利政府只得寻求替代能源,徒增的成本可想而知。

2020年,受疫情影响,意大利消费者总支出下降了10.6%,2021整年上涨5.2%,但2021年最后一个季度有所下滑,降幅为0.1%;国内生产总值在2022年第一季度也有所下滑(-0.2%),经历2020年的大幅下降(-9%)后,2021年有所上升(+6.6%)。意大利政府表示,对消费市场回暖持保守态度,预计2023年增长2.4%,低于预测的2.8%;平均工资从2019年的29,828欧元下降到2020年的27,997欧元。

目前,意大利人口为5950万,往后仍将保持下降趋势,65岁及以上的人口比例在上升(2020年占到人口总数的23%)、14岁及以下的比例在下降(2020年占到人口总数的13%),老龄化情况不容乐观。2021年,意大利出生率降至有史以来的40万以下,同年意大利因疫情死亡人口总数居世界第八。

2022年意大利电子商务市场报告

(欧洲各国网购占零售总额比例逐年变化情况)

2022年意大利电子商务市场报告

(从上至下分别为意大利人口分析、意大利与EEA地区人口增降情况、意大利人均国内生产总值逐年变化情况,单位美元。本文EEA代表欧洲经济区+英国及瑞士,下同)

意大利电商市场

就互联网普及率而言,意大利低于EEA的平均水平。世界银行的数据表明,2019年意大利的互联网普及率为76%(同期EEA地区的均值为86%),比2017年的63%有所增加。疫情期间,互联网普及率和网购率双双上涨,后者从2019年的38%上升到2020年的55%,再到2021年的59%,预计在2022年将达到62%。

根据Statista的数据,意大利24岁以下、25至44岁受访者分别有74%、81%表示使用网购作为消费方式,且并未表现出明显的性别差异,而在65岁以上的受访人群中性别差异被放大,网购的男性占到25%,而女性只有16%。

意大利统计局(Istat)的数据显示,2022年3月,意大利的零售总额与去年同期相比实现连续13个月增长,虽然零售总额与2021年相比总体上有所增长,但网购下降了3.9%。除计算机和电信设备(-0.5%)外,各品类的销售额都有所增长,其中皮革制品和旅行用品(+24.6%)、家具、纺织品和家居用品(+20.9%)以及服装(+20.5%)。

根据Statista的数据,疫情前意大利电商交易额一直是上涨的趋势,2019年涨幅为27.2%,2020年因疫情大涨43.8%,2021年回落至14.7%,预计到2025年都会保持增长。疫情对食品(2020年+70%、2021年+39%)、玩具(2020年+40.5%)和家具(2020年+45%)等品类的正向刺激作用较为明显。

2022年意大利电子商务市场报告

(意大利与EEA地区网民占总人口情况以及网民中网购比例情况)

2022年意大利电子商务市场报告

(2018-2025年意大利各品类电商渠道收入变化情况,标签从左至右分别是总和、健康&美妆&个护&家庭护理、饮料、电子产品、时尚、食物、家具、媒体、玩具&兴趣&DIY)

聚焦意大利本地趋势

·消费习惯

与一些北欧国家相比,意大利人线下消费的意愿更为强烈。根据Statista的统计,意大利2021年线上、线下消费占比分别为4%、96%。Statista对购物方式偏好的分析表明该地区的电商市场还有很大的上升空间。

从下图可以看出,自2020年起,意大利消费者网购的意愿呈逐年上升的趋势。预计到2025年,意大利消费者的网购率将达到18%,82%仍然选择在线下商超或门店进行选购。分析者称,手握多渠道商业模式、提供便利服务的零售商可能会从这种用户行为变化中受益。 

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(2021年欧洲各国线下、线上消费意向对比)

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