聊聊电商那些事儿:D2C电子商务

在过去几年里,新兴的直接面向消费者(D2C)商业模式颠覆并改变了电子商务行业。越来越多的公司自己设计、制造、营销、销售和运输他们的产品,而不需要中间商。这些D2C公司可以是数字原生品牌,也可以是老牌企业。虽然第一批是在网上推出的,但最新推出的大多是传统制造商和分销商。得益于D2C电子商务,这两种类型的公司都可以绕过传统的零售商,通过在线商店直接将产品提供给客户。

到2022年,美国知名品牌的直接面向消费者(D2C)销售额将超过1170亿美元。预测显示,到2024年,这一数字将上升到近1610亿。2022年数字本土品牌D2C电商销售额将达到380亿美元。数字原生品牌是在网上构思和发展起来的品牌。

聊聊电商那些事儿:D2C电子商务
2020年至2024年,美国本土数字品牌和知名品牌在电子商务领域的直接面向消费者(D2C)销售额(单位:10亿美元) 数据来源:Statista.com

沟通是关键

在世界范围内,D2C正变得越来越流行。2022年,全球约64%的消费者经常直接从品牌购买商品。促使全球在线购物者从制造商那里购买商品的原因有几个,更优惠的价格是关键因素,其次是免费送货和退货。俄罗斯消费者也认同这一观点,有一半的受访者表示,从D2C网站购买比从其他供应商购买更便宜。

近年来,全球定期通过电子商务从品牌处购买直接对消费者(D2C)产品的消费者比例显著增加,从2019年的49%增加到2022年的64%。这一增长可能受到了新冠疫情大流行的影响,全球许多地区实行流动限制和商业街关闭,导致电子商务市场总体增长。

聊聊电商那些事儿:D2C电子商务
2019年和2022年,定期从全球品牌进行直接对消费者(D2C)购买的消费者比例 数据来源:Statista.com

根据2022年的一项研究,近一半(49%)的受访者表示,最能激励全球消费者直接从品牌网上购买的因素是更优惠的价格。47%的受访者提到了免费送货,其次是免费退货,超过三分之一(35%)的受访者提到了免费退货。

聊聊电商那些事儿:D2C电子商务
在2022年,将激励全球在线购物者直接从品牌购买的主要因素 数据来源:Statista.com

在2021年2月至3月期间,俄罗斯受访者最常提到的D2C销售方式的优势是价格低。关于产品的更多信息和舒适的交付条件是该销售渠道的其他普遍报道的积极方面。

聊聊电商那些事儿:D2C电子商务
大多数人提到了2021年2月至3月期间俄罗斯直接面向消费者(D2C)销售方式的优势 数据来源:Statista.com

此外,俄罗斯消费者发现品牌网站信息更丰富,并指出能够直接联系品牌代表的优势。抛弃中间商可以使公司重新获得对客户关系的控制权。2021年10月进行的全球消费者调查特别“电子商务”的结果显示,与世界其他地方相比,中国的数字购物者更关心与卖家建立直接联系。在中国大陆有网购经历的受访者中,约43%的人表示,他们喜欢能直接联系到原卖家的网店。在美国,这一比例为32%。

聊聊电商那些事儿:D2C电子商务
2021年,在全球选定国家中,喜欢与原始卖家直接联系的在线商店的在线购买者的份额 数据来源:Statista.com
充满希望的前景

2021年,美国D2C电子商务销售额达到1280亿美元。到2024年,市场规模预计将增长到近2130亿美元。在这股直销浪潮中,美国并不是唯一一个。在德国,截至2021年第三季度,D2C电子商务收入价值为8.8亿欧元,而俄罗斯则录得大量D2C电子商务和线下销售,2021年总价值为17.2亿欧元。

聊聊电商那些事儿:D2C电子商务

聊聊电商那些事儿:D2C电子商务

声明:本站原创文章文字版权归前途科技所有,转载务必注明作者和出处;本站转载文章仅仅代表原作者观点,不代表前途科技立场,图文版权归原作者所有。如有侵权,请联系我们删除。

(0)
上一篇 2023年1月11日 下午2:39
下一篇 2023年1月11日 下午2:40

相关推荐

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注