Contentsquare:2023年数字体验基准报告

Contentsquare发布了“2023年数字体验基准报告”,页面加载速度会显著影响网站体验。加载时间少于 1 秒的页面在跳出率、页面浏览量和转化率方面明显优于加载时间超过 2 秒的页面。

在报告中,Contentsquare 分析了 2021 年 10 月至 2022 年 12 月期间 2942 个网站的超过 350 亿次会话和 1610 亿次页面浏览,重点分析了 2022 年第四季度。

以下是研究要点:

1、每 3 次会话中就有 1 次遇到摩擦

大约 35.6% 的会话至少面临一个挫折因素。最常见的是页面加载缓慢,占 18.1%。其他摩擦点包括愤怒点击(6%)、多次按钮点击(5.9%)和多个使用目标(5.3%)。

2、页面加载速度影响跳出率、页面浏览量

对于那些加载时间不到1秒的页面,平均跳出率为 43.5%。但是,对于加载时间超过 2 秒的页面,该数字平均上升到 49%。

3、移动扩大流量份额

整个 2022 年,移动设备在网站流量中的份额每个季度都在增长,从第一季度的 61.5% 上升到第四季度的 64.7%。

移动在第四季度的流量份额在零售(73.5%)和媒体(71.1%)类别中最高,在软件(25.3%)和金融服务(38.9%)类别中最低。

4、付费搜索流量比付费社交流量转化更好

在比较跨营销渠道的转化和会话情况现实,一些渠道的表现优于其他渠道。直接流量表现出色,转化份额为25.5%,会话份额为 22.9%。付费搜索贡献了 22.3% 的转化份额和 21.5% 的会话份额。

5、PC转化率仍然远高于移动设备

从指标来看,桌面的表现通常优于移动。 在第四季度,滚动率更高(52%vs. 48%),每个会话的页面浏览量(4.9vs. 4.4)和每个转化会话的页面浏览量(26vs. 23)也是如此。PC上每个会话花费的时间(5.6 分钟)是移动设备(2.5 分钟)的两倍多,每个页面花费的时间也是如此,分别为 69 秒和 34 秒。

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