2023年全球社交媒体趋势

在过去一年中,社交媒体发生了很多变化,从更严格的隐私和数据保护规定,到虚假信息的兴起、平台变化和去中心化社交网络的出现,用户也正在远离传统社交媒体平台、企业在广告和社交媒体营销方面的收益也在下降。尽管遇到很多问题,但社交媒体依然是人们获取信息、学习、与他人互动以及购物的首选平台。

近日,HubSpot和Brandwatch对全球1283名社交媒体营销人员以及600多名消费者进行了调查,了解他们在2023年看到的社交媒体趋势。腾讯媒体研究院对报告进行了摘编,希望给业内人士以参考。

社交搜索正变得比搜索引擎更受欢迎

报告中最令人惊讶的发现之一是,在过去的一年中,TikTok已经超过Google成为“千禧一代”的主要信息来源。现在,87%的社交媒体营销人员认为,消费者将更频繁地通过社交媒体搜索品牌,而不是通过搜索引擎,在2023年这一比例将进一步提高。

数据显示,几乎四分之一(24%)的18-54岁的消费者已经优先通过社交媒体搜索品牌。在“千禧一代”中,这一比例升至36%。

另外,89%的社交媒体营销人员表示,社交搜索对于他们的整体社交策略非常重要。

2023年全球社交媒体趋势

消费者中通过社交媒体搜索品牌而不是通过搜索引擎的比例

社交媒体营销人员评价Instagram、Facebook和YouTube为具有最佳搜索能力的平台。

随着社交平台和算法的不断变化,重要的是要考虑构建一种优化搜索的策略。一个很好的起点是选择相关的关键词,提高可访问性,并利用所在领域的标签。

社交媒体是电商的未来

社交媒体应用正在演变成电商平台,用户可以直接在应用内购买产品。图片和视频社交媒体应用,如Instagram、Pinterest和TikTok,非常适合电商营销——它们展示实物产品,支持品牌和网红的合作伙伴关系,并激发用户创作内容(UGC)。

现在,大多数社交平台都内置了电商功能。事实证明,购物者喜欢在他们浏览社交媒体时直接购物的便利性——约80%的社交媒体营销人员表示,消费者更倾向于在社交应用内直接购买产品,而不是在品牌网站或购物平台第三方网站购买。品牌也开始意识到这一点。目前,47%的社交媒体营销人员表示,他们的品牌在社交媒体应用内直接销售产品。80%的社交媒体营销人员表示,消费者更倾向于在社交应用内直接购买产品,而不是在品牌网站或通过第三方代理商购买。

如果品牌没有利用社交商务,他们就错过了一个跨代际的庞大受众。年龄在18-44岁的购物者更喜欢使用社交媒体发现新产品,35%的“千禧一代”表示他们主要使用社交媒体跟进品牌和产品。

在营销人员中,Instagram和Facebook是迄今为止最受欢迎的社交销售平台。它们不仅提供了最高的投资回报率(ROI),而且还拥有最发达的购物工具,可以在社交媒体应用中销售产品。

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直接在应用程序中销售产品时,各社交媒体平台的投资回报率(前5名)

短视频正在推动商业效益

并将在2023年继续增长

Instagram Reels、TikTok和YouTube Shorts是最常用的短视频内容平台,并产生了最高的投资回报率。品牌营销人员正在加倍投资于短视频,并计划在2023年在TikTok、Instagram和YouTube上进行更多投资。

在最受欢迎的内容格式中,三分之一的营销人员计划在短视频上投入最多。为什么呢?因为这些视频对于增加品牌知名度和与社交受众互动非常有效。但是,创作“爆红”的视频,也就是与目标受众产生强烈共鸣的视频,既是一门艺术,也是一门科学。千禧一代和Z世代的消费者更喜欢通过短小、动态的视频了解新产品和服务。

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社交媒体营销人员计划在2023年投入的内容形式(前7名)

到2023年,为了节省开支,营销人员可以借助短视频中的一个大趋势——低预算、随意的视频。而并不需要昂贵的完整工作室来制作内容。运用智能手机、一点幽默感和一个号召性的行动可能就足以创造完美的视频。

有趣、流行和易于引起共鸣的内容将脱颖而出

当人们在浏览社交媒体时,什么内容会引起他们的注意?根据调查显示,易于引起共鸣的内容与最大的投资回报率(ROI)相联系。但是与其他各种高ROI的内容形式之间的差距不大。

调查数据显示,易于引起共鸣的内容(16%)位居榜首,略高于流行的内容(文化时刻、新闻故事:15%)、教育/信息内容(14%)和互动内容(民意调查、游戏、增强现实等:13%)。

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在社交媒体上不同内容形式的投资回报率(前6名)

就调查结果看,对于内容创作者和寻求社交媒体投资最佳回报的营销人员来说,易于共鸣的内容是佳选择。易于共鸣的内容向目标受众展示,他们在奋斗、挑战和成功的过程中并不孤单。易于共鸣是社区建设的重要组成部分。当有人觉得他们能够认同你的帖子时,他们在将来更可能会关注并与你互动。

另外研究发现,幽默的信息最能吸引消费者,数据表明,近2/3的社交媒体营销人员(66%)认为有趣的内容在社交媒体上很有效。大多数人还表示,引起共鸣(63%)、流行(59%)、真实/幕后(59%)和互动(56%)内容是有效的。 

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社交媒体上最有效的内容类型(前5名)

Instagram是最高投资回报率的平台

调查显示,超过一半(51%)的使用Instagram进行品牌推广的营销人员计划在2023年增加他们的投资。尽管TikTok在Z世代中非常受欢迎,但总体来看,营销人员认为Instagram在2023年具有最大的增长潜力。Instagram已被证明具有最好的投资回报率、互动和优质潜在客源(与Facebook并列)。营销人员还认为Instagram的算法最准确,并且这是发展品牌受众的最佳场所。

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上一篇 2023年6月26日 下午4:39
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