汽车制造商该如何面对新一代消费者?

汽车行业正面临着各种挑战,其中之一是汽车制造商必须面对新一代消费者,并针对他们进行有效营销。由20世纪90年代末至2012年出生的人组成的Z世代(generation Z)通常被誉为绿色一代,他们正逐渐进入驾车年龄。这一代人的环保意识如何影响他们在汽车市场的消费行为?包括居住国和当前经济形势在内的各种因素都会产生影响。然而,尽管有这些考虑因素,Z世代可能与老一辈没有太大不同。

Z世代真的不再用车了?

在Statista的《2023 消费者洞察》(2023 Consumer Insights)可持续消费调查中,美国的Z世代表示愿意在特定类别的可持续产品上花更多钱,尤其是食品和饮料以及美容和个人护理产品。然而,这与其他几代人的情况相同,除了婴儿潮一代。在美国,在过去的12个月里,为了支持环境的可持续性,“Z世代”最有可能使用公共交通工具、步行、骑自行车或拼车,这一比例在“千禧一代”、“X一代”和“婴儿潮一代”中降至三分之一以下。然而,美国的中产阶级在每天上下班、上学或上大学时仍然非常依赖私家车,这表明美国的大规模机动化仍然在年轻一代中根深蒂固,因为距离越远,对私人交通工具的需求就越大。

这种对汽车通勤的依赖程度因国家而异。在巴西等地,不到一半的Z世代使用自己或家庭的汽车上下班,比婴儿潮一代低了8个百分点,而婴儿潮一代是第二最不可能使用汽车上下班的一代。在德国,受益于公共交通网络较为发达,只有不到一半的Z世代乘坐私家车上下班。然而,乘坐公共交通工具的德国人的比例高于上述其他两个国家。这些地理空间因素造就了Z世代汽车消费者的多样性。

可持续购车的障碍

全球Z世代之间存在一些共同点。例如,来自72个国家的受访者表示,在2023年,成本是提高可持续发展的主要障碍,而在2022年,全球约51%的Z世代在选择产品时将经济性看得比可持续发展性更重要。与其他世代一样,美国的Z世代大多不打算在汽车上大肆挥霍,这表明生活成本的增加对这一代人的购买意向产生了影响。

汽车制造商该如何面对新一代消费者?
根据2023年全球消费者的说法,按世代划分,实现更可持续发展的主要障碍。数据来源:Statista.com

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