今天是发布日。您的 SaaS 产品成为头条新闻，并出现在 TechCrunch 和 ProductHunt 等主要科技网站上。三个月后，您只吸引了几百名非付费用户和 5 名付费客户。然后，势头突然下降。恐慌开始蔓延。
哪里出了问题？是你的问题，还是产品的问题？最初的热潮正在迅速消退，现在情况已经很清楚了——如果你不迅速采取行动，你那款前景光明的新产品可能会胎死腹中。
你并不孤单。大多数创业者都经历过这个阶段。吸引你的前 100 名客户是一回事，但扩大和维持你的客户群需要不同的策略和策略。打造你的品牌不仅仅是在推出后的头几个月。产品发布只是开始。
发布后是艰苦工作的开始——倾听客户的意见，提供坚实的支持，并利用他们的反馈来微调您的产品，为产品的成功做好准备。这就是增长黑客的用武之地。
什么是增长黑客？
增长黑客就是要找到快速、创新的方法来实现巨大成果，绕过推广产品和业务的常规方法。在营销中，这意味着使用创造性的数据驱动策略来推动快速增长而无需花费太多。这是一种资金有限、营销预算较低的早期初创公司经常采用的策略，以吸引尽可能多的客户和潜在客户，同时保持低成本。
增长黑客的核心是采用智能、高效的方法加速业务增长。它专注于通过病毒式营销、社交媒体热议和产品调整等方法来快速实现可衡量的成果，从而提高用户参与度和推荐量。
增长黑客策略在很大程度上依赖于：
- 数据：根据有效的方法不断测试和优化。
- 创造力：打造具有成本效益且创新的解决方案。
- 理解客户：努力满足用户需求和行为。
- 可扩展性：确保策略可以随着公司一起成长。
归根结底，增长黑客是一种智能、灵活的策略，可以推动显著增长，而无需花费传统营销的高昂成本。
1. 关注小众社区
不要试图接触所有人，而要专注于与您的产品或服务更相符的小众社区。这些群体通常比大群体更有热情、参与度更高，让您有机会快速建立忠诚的客户群。无论是子版块、专业论坛还是 Facebook 群组，成为活跃参与者都可以显著提高您在该小众市场中的知名度、可信度和信任度。
例如，一家素食补充剂初创公司可以直接与 Reddit 或 Discord 上的素食运动员社区互动，提供定制内容和独家会员优惠。
另一种方法是找出年收入超过 1 亿美元的产品。然后登录 Reddit，搜索“替代品”
“找到不满意的用户，以及他们不喜欢什么，然后联系他们，并将您的产品宣传为更好、更具成本效益的选择。由于这些用户熟悉替代产品，因此您需要在不参与价格战的情况下让您的产品与众不同。请记住，价格竞争是一场双输游戏。
2. 将批评转化为机遇
您可能听过许多企业因负面客户反馈而陷入困境的恐怖故事。但负面反馈并不是一件需要回避的事情——事实上，它可以成为产品增长的宝贵工具。作为创始人，以建设性的方式公开应对批评，以建立与受众的信任。利用反馈来改进产品，然后与社区分享这些变化。这种方法不仅表明您在倾听，还可以将批评者变成拥护者。
示例：一家软件公司可能会通过分解他们如何解决每个问题来处理批评性评论。跟进提供反馈的客户通常可以使他们成为忠实用户。
3. 创建带有福利的病毒式候补名单
病毒式候补名单是一种在产品发布前就引起轰动的有效方法。通过提供独家优惠（例如抢先体验、折扣或特殊功能），您可以创造期待并推动需求。通过激励用户推荐他人，将每次注册变成潜在的增长机会，使候补名单更具吸引力。
示例：一家金融科技初创公司可能会为早期采用者提供较低的交易费或优先支持，同时还通过免费的高级订阅奖励带来最多注册的顶级推荐人。
4.制作产品拆解视频
幕后内容总是很受欢迎，尤其是当它提供真正的价值时。制作拆解视频，分析您所在行业的热门产品或服务，分析哪些有效，哪些无效。这不仅可以将您的初创公司定位为行业专家，还可以吸引那些已经对您拆解的产品感兴趣的潜在客户。
示例：一家 SaaS 公司可能会制作视频来分析其领域内领先工具的用户体验，提供潜在客户可以应用的见解，同时巧妙地强调他们的产品如何更好地解决这些问题。
5. 举办挑战或比赛
挑战或竞赛等互动内容可以引起轰动并吸引社区参与。通过举办与您的产品相符的挑战，您可以鼓励参与者尝试您的服务、分享他们的体验并邀请其他人加入。这种方法可以传播知名度并在用户中建立社区意识。
示例：项目管理工具可以举办生产力挑战，鼓励参与者使用该工具在一周内管理任务，参与者在社交媒体上分享他们的结果。最成功的用户可以免费获得一年的软件使用权。
6. 与微影响力人士合作
不要瞄准知名网红，可以考虑与拥有较小但参与度较高的受众的微网红合作，这些受众通常有 10,000 到 100,000 名粉丝。这些网红通常更经济实惠，而且会提供更真诚的代言。通过与多位微网红合作，您可以有效地挖掘目标市场的不同细分市场，并与潜在客户建立更真实的联系。
示例：一家美容初创公司可以与专注于环保产品的微影响者合作，接触可能对可持续美容解决方案感兴趣的粉丝。
7. 建立不寻常的伙伴关系
考虑与服务于类似受众但并非直接竞争对手的企业合作。通过提供联合促销或创建联合品牌产品，您可以挖掘彼此的客户群并创造双赢局面。
示例：膳食准备服务可以与健身应用程序合作，为应用程序用户提供膳食计划折扣，同时应用程序推广其服务以提高健身效果。
另一种方法是让用户有机会成为联盟会员，联盟会员可以通过其平台完成的每笔销售赚取佣金。
对于 SaaS 初创公司来说，与 AppSumo 这样的平台合作可能会带来翻天覆地的变化。AppSumo 拥有近一百万订阅用户，专门提供终身软件交易，并以其有效推广新 SaaS 产品的能力而闻名。
通过在 AppSumo 上列出您的产品，您可以吸引他们广泛的受众并启动您的销售和用户群。这种合作关系可以帮助您快速获得关注和收入，利用 AppSumo 的成熟营销能力来提升您的初创公司的知名度。
8.鼓励用户生成内容
邀请您的客户创建有关您产品的内容。用户生成内容 (UGC) 不仅可以作为社交证明，还可以自然地扩大您品牌的影响力。开展活动邀请用户分享他们的体验，让他们有机会在您的社交渠道或网站上展示。
示例：一家旅游初创公司可以要求用户分享通过该平台预订的旅行照片，并将最好的照片展示在该公司的 Instagram 页面或博客上。
9. 黑客事件
行业活动非常适合与潜在客户或合作伙伴建立联系，但不要止步于此。在活动期间举办非正式聚会、欢乐时光或研讨会，以创造更深入参与的机会。这可以帮助您脱颖而出并建立有意义的联系。
示例：一家科技初创公司可能会在大型行业会议期间举办场外活动，提供免费饮料和产品的简短演示，以吸引那些在官方议程之外寻找交流机会的与会者。
10.利用数据激发FOMO
使用产品使用数据来营造紧迫感或 FOMO（害怕错过）。分享注册人数、活跃用户或客户满意度等统计数据，以显示势头并鼓励其他人加入。
示例：一款新的生产力应用程序可能会发送电子邮件，重点介绍上个月有多少用户注册，并附上关于它如何改善他们的工作流程的评价，从而促使那些犹豫不决的人最终注册。
11.产品集成
如果你可以利用热门平台上已经蓬勃发展的社区，那么为什么要从头开始构建用户群呢？这种策略被称为平台整合策略，它可以利用现有的受众群体来加速你的增长。
以 Airbnb 为例。Airbnb 刚推出时，拥有比 Craigslist 更先进、更安全的平台，但缺乏 Craigslist 庞大的用户群。为了弥补这一差距，Airbnb 实施了平台集成黑客攻击，自动将其房源发布在 Craigslist 上，以促进其病毒式增长。此举将 Airbnb 的产品展示在数百万积极搜索度假租赁的 Craigslist 用户面前，每个房源都突出显示 Airbnb 的品牌，并鼓励点击进入其网站。
但这还不是全部。Airbnb 还针对 Craigslist 用户开展了一项电子邮件活动，展示了在 Airbnb 上发布信息有多么容易和可靠。这种双重策略不仅吸引了新用户，而且还确立了 Airbnb 是 Craigslist 的更佳替代品的地位，迅速扩大了其用户群。
通过与成熟的平台建立联系，初创公司可以快速获得曝光度、建立信誉并以最低成本扩大受众。只需确保您的产品真正增加价值，并遵守平台规则，确保一切顺利。
12. 实施游戏化以提高产品参与度
添加游戏化元素可以显著提高用户参与度和留存率。例如，使用 Vyper 等工具创建积分系统可以激励用户与您的品牌进行更多互动。用户可以通过订阅新闻简报或关注社交媒体频道等操作获得积分，然后可以兑换奖励。这不仅可以提高参与度，还可以鼓励用户推广您的品牌。
游戏化（例如积分、排名用户或设置友好竞赛）通常被忽视，但可以成为强大的增长黑客。人们天生具有竞争意识，引入带有奖励的游戏式元素可以显著增加用户互动。
LinkedIn 就是游戏化应用的一个很好的例子。该平台采用游戏化方法鼓励用户完善个人资料。随着用户添加更多信息，他们会解锁各种成就级别，如“全明星”或“专家”，这些成就级别可作为他们专业网络中的社交证明。
LinkedIn 上另一个成功的游戏化策略是认可功能。用户可以认可彼此的技能，每个认可都会显示在用户的个人资料图片旁边。获得这些认可的个人资料的浏览量会增加 13 倍，这证明了游戏化元素在提高用户参与度方面的有效性。
结论
这些非常规的增长黑客可以增强您的初创公司的增长战略。通过以创造力应对挑战并承担战略风险，您可以发现创新的扩张方式，并让您的初创公司走上长期成功的道路。从利用小众社区并将反馈转化为有价值的见解到建立意想不到的合作伙伴关系，这些黑客都是为了充分利用您当前的资源来推动令人兴奋的新方向的增长。
