消费者研究
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联合国经社部:2023年世界社会报告
联合国经社部发布了“2023年世界社会报告”,旨在在老龄化世界中不让任何人掉队。 人口老龄化是我们这个时代的一个决定性的全球趋势。人们的寿命更长了,而且比以前更老了。健康和生存的显…
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市场监管总局:2023年受理消费者投诉超1740万件 网购占比超56%
市场监管总局公布,2023年全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道,共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%,为消费者挽回经济损失4…
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Salesforce:2023年联网消费者报告
Salesforce发布了“2023年联网消费者报告”。对于零售商来说,数字和实体购物的整合意味着他们与消费者的联系方式比以往任何时候都多。好消息是,这给了零售商更多的机会来证明他…
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尼尔森:2023年LGBTQ+在媒体和广告中的表现
全球LGBTQ+社区的声音从未如此响亮,但反对它的声音也是如此。除了与LGBTQ+相关的法律和规范发生了重大变化外,全球各地对LGBTQ+的认知和接受程度也存在很大差异,厌恶、歧视…
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WealthX:2023年中东私人飞机报告
超级富豪享受着全球化的生活方式。对于拥有至少3000万美元资产的超高净值(UHNW)人士来说,经常在国内和国际旅行往往是一项要求。超高净值人士是世界航空市场的活跃参与者;一些人经常…
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埃森哲:2023年全球银行客户调查
埃森哲发布了“2023年全球银行客户调查”。技术革命是塑造当今银行业的四大发展中的第一个,并使银行必须重塑其业务和运营模式。 现在所有人都可以使用先进的技术 2021年,全球银行在…
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Qualtrics XM Institute:2024年消费者满意度和忠诚度调查报告
根据Qualtrics XM Institute的研究结果,美国消费者对超市的满意度最高,而对政府机构的满意度最低。根据这份报告,美国在各行业的平均满意度方面处于较高水平。 平均而…
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Daxueconsulting:2023年中国人送礼习惯调查报告
Daxueconsulting发布了“2023年中国人送礼习惯调查”,希望给品牌提供指南和线索。 1.中国人的送礼习惯 虽然送礼在中国由来已久,但与西方文化习俗相比,送礼更加频繁和…
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阿里巴巴:《阿里妈妈经营指南Vol.03》
阿里妈妈在上期洞察人群的基础上,继续对消费场景进行深度挖掘,结合当前 “南方小土豆进击哈尔滨”、“开启一年好运”、热播年代剧《繁花》等近期社交媒体热门话题,总结出诸多当前年货消费新…
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AARP:女性对美、年龄和媒体的态度调查报告
美国退休人员协会(AARP)的一份报告显示,年龄在18-49岁之间的美国女性中有77%认为,女性在媒体上的真实形象有些或非常重要;50岁及以上的女性中有71%的人持同样观点。 年龄…