客户沟通初创公司 Podium 以 30亿 美元的估值筹集了 2.01 亿美元

客户沟通初创公司 Podium 以 30亿 美元的估值筹集了 2.01 亿美元

客户通信初创公司 Podium Corp. Inc. 今天宣布已筹集了 2.01 亿美元的新资金,以扩大其对全球更多本地企业的影响,并进行更深入的投资以建立其支付、通信和营销技术。

YC 社区领导了 D 轮融资。参与本轮融资的还有 Durable Capital Partners、Arpex Capital、Accel、Album VC、IVP、Sapphire Ventures、Summit Partners 和 Sorenson Capital。该资金是在估值超过 30 亿美元的情况下筹集的。

Podium 成立于 2014 年,为企业与本地客户互动提供客户沟通平台。该服务具有一个交互管理平台,该平台利用旨在与其潜在客户、客户和团队交互的消息传递功能。

消息传递功能跨越社交媒体,包括 Facebook 和 Instagram、Google LLC、短信和传统网站,并整合到一项服务中。功能包括附件、模板、自动回复、自动化、权限和分配对话的能力。

Podium 将其服务定位为帮助所有本地企业蓬勃发展,并协助从模拟运营过渡到数字运营,以便他们能够回到最擅长的领域——为客户服务。

该公司在美国、加拿大和澳大利亚有超过 100,000 家本地企业使用该服务,比去年增加了 64%。著名客户包括 La-Z-Boy Inc.、Trane Technologies plc、Zerez、Ken Garff Auto Group Inc. 和 Rotmans。

Podium 今年继续通过新服务推动创新和发展势头,包括今年早些时候推出的读卡器和新的活动营销解决方案提供的全额支付服务。该公司表示,今年有望为本地企业处理 10 亿美元的支付交易。

Eric Rea 说:“我们认为这是世界各地本地企业的分水岭时刻,尤其是在世界再次开放之际,本地企业的任务是满足消费者不断变化的偏好,他们在大流行期间欢迎数字优先互动。” Podium 的联合创始人兼首席执行官在一份声明中表示。 “我们的目标是帮助社区重新站起来,并帮助当地企业以有意义的方式参与当地发生的数字化演变。”

根据 Crunchbase 的数据,包括新资金在内,Podium 迄今已筹集了 4.191 亿美元。

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