Found播客最近采访了一位企业家。他表示，许多风险投资家都是资金经理，他们更专注于短期收益和高回报的长期革命性技术。
如今，鉴于硅谷的新兴力量和软件业务的增长速度，我们早已改变了对初创公司时间表的看法。无论您是否同意，但这就是事实。
Pilot是一项记账软件服务，自成立以来已筹集了超过 1.6 亿美元。Index Ventures的合伙人马克·戈德堡（Mark Goldberg）引领了Pilot的A轮和B轮融资。他表示，针对Pilot如何运营，其董事会和创始人之间出现了早期分歧。
不过，就算如此，也阻止不了他或Index对其业务进行加倍投资。
赌一次！
“这太可怕了。”Goldberg说。“在我的直觉中，我的想法就是，‘哇，我们要把这件事做好。’”
为何Goldberg想继续投资Pilot？主要有以下几个原因。首先，这是一个真正的品类创造机会，因为簿记是一个价值1000亿美元的行业。但现在他们并不是很集中。
其次是客户对产品的喜爱。
“客户在Index投资组合中打电话告诉我们，说他们很讨厌做簿记和后台行政，但现在他们再也不用担心了。他们表示‘不管这个Pilot团队如何，总之我不用再做这些事了，我可以更有效的利用我的时间了。”
第三是团队信念和奉献精神。
他回忆说，早些时候，我周末去办公室，团队里的工作人数不超过 10 人，其中大多数还是工程师。他们戴着绿色面罩，为顾客记账。”
“他们这样做并不是因为他们需要客户支持，而是因为他们真的想就他们正在构建的产品与客户产生共鸣，”Goldberg说。 “正是这种汗水资产和市场认可告诉我，如果这种情况继续增长，这项业务未来不可限量。”
虽然这种奉献精神很有吸引力，但也并非没有代价。
不一般的信念！
“Pilot是一家技术公司，却能够为客户提供了这样可爱的人性化支持，这在硅谷有点违反常理。因为大多数公司不希望人类参与其中，”Goldberg说。 “这就是我所了解到的。我们认为这种技术支持的服务模式可能存在很大价值，但我们希望，他们能向我们展现出他们长远的收益计划。”
在最简单的形式中，杰西卡·麦凯勒 (Jessica McKellar) 和她的联合创始人希望Pilot能够全面关注客户，为客户提供贴心的客户服务。不过此类业务，相对来说开支比较大。
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