7 个省时的营销自动化功能，可最大限度地扩大企业外展范围

营销自动化工具是许多现代营销策略的支柱。它们允许营销人员通过自动化重复性任务来节省时间，并通过发送针对特定客户资料量身定制的个性化消息来最大限度地扩大外展范围。虽然您可以使用多种营销自动化功能来实现这些目标，但如果您想以最少的努力开始最大限度地扩大外展，我们已经列出了您应该了解的六个省时功能。这让您有更多时间专注于业务的其他重要方面。

1. CRM自动化

“我们主要在我们的行业中使用制造和 CRM 自动化工具来确保完美的业务增长，”洛杉矶 B2B 项目标志公司 Front Signs 的营销人员说。这只是公司如何采用 CRM 自动化来简化流程并最大限度地提高业务效率的一个例子。自动化客户关系管理 (CRM) 可以改变客户与公司的互动和关系。

借助集成的 CRM 解决方案，您可以自动执行以下任务：

• 联系人管理
• 潜在客户跟踪
• 机会管理
• 销售渠道报告
• 客户服务和支持

当这些流程实现自动化时，您的销售团队就有更多时间专注于与潜在客户和现有客户建立关系。您的客户服务代表将能够提供更快、更个性化的服务，从而让客户更加满意并提高忠诚度。

2. 社交媒体整合

您的营销自动化工具必须具有紧密的社交媒体集成。这将使您能够快速轻松地将营销自动化平台的更新直接发布到您的社交媒体资料中。您甚至可以提前安排您的社交媒体帖子，这样您的个人资料就会随时更新。如果没有适当的集成，您将花费宝贵的时间登录多个平台来更新您的内容。

社交媒体集成的另一个主要好处是能够跟踪有多少人从每个社交媒体平台点击了您的链接。这些数据可以帮助您确定哪些平台对推广您的内容最有效，并让您将精力集中在这些平台上。使用正确的工具，您可以获得重要数据和分析，从而帮助您改进社交媒体营销工作。这些信息对于帮助您获得更好的结果非常宝贵。

3. 潜在客户评分和跟踪

潜在客户评分允许您跟踪潜在客户的状态、兴趣水平和其他影响他们是否准备好进行销售对话的重要因素。一旦有人在您的登录页面或网络表单上填写了他们的信息，就应该根据他们与您理想的客户资料的匹配程度自动为其分配一个潜在客户分数。这将帮助您专注于最有希望的潜在客户并通过仅跟进那些表示感兴趣的人来节省时间。

潜在客户跟踪将允许您查看所有潜在客户与贵公司的互动，例如表单提交和网站访问。这可以通过显示哪些潜在客户更接近成为客户以及哪些潜在客户目前可能不适合进行更有针对性的外展。您还可以使用潜在客户跟踪来查看销售代表跟进他们需要多长时间，这样您就可以跟踪您的流程是否是最佳的。

4. 内容分发

综合营销自动化工具应包括内容分发功能。这使您能够通过各种渠道（包括电子邮件、社交媒体和您的网站）轻松地与潜在客户和客户共享您的内容。有些工具甚至允许您为每个收件人个性化内容，从而增加他们阅读并采取行动的机会。由于大多数企业依赖多个渠道来接触他们的受众，这个功能现在比以往任何时候都更加重要。

通过更快的方式分发您的内容，您可以专注于创建更多内容。有了更多的内容，您就有更好的机会接触到目标受众并产生潜在客户和销售。在每个营销前沿最大化您的内容分发工作将帮助您在竞争中保持领先地位。最好在内容对您的目标受众产生最大影响的时候发布和分享内容，因此您应该充分了解他们的习惯。

5. 电子邮件整合

电子邮件是一种强大的通信工具，但它也可能很浪费时间。当您尝试跟踪多个线程和联系人时，您最不需要的就是在营销电子邮件上花费额外的时间。与您的电子邮件客户端集成的营销自动化工具可以通过自动将新潜在客户添加到您的联系人列表并跟踪您和您的联系人之间的通信来为您节省大量时间。将您的电子邮件与 CRM 等其他业务系统集成也是简化外展流程的好方法。

您可以自动将新线索添加到您的联系人列表中，并根据特定的电子邮件交互触发后续操作。您还可以跟踪发送的电子邮件和收到的回复之间的通信，以便营销人员在必要时轻松跟进。这也将使有关电子邮件参与度指标的报告更加准确，因为所有数据都会自动收集在一个地方。

6.目标受众细分

如果没有细分，您的自动营销信息将不太有效，因为它们不会与您的所有收件人相关。但是通过有效的客户细分，您可以为客户群中的特定群体创建不同的活动和消息。这样可以确保收到您的自动消息的每个人都觉得他们是唯一收到这些消息的人，从而增加了他们采取行动的机会。

具有良好受众细分功能的营销自动化工具将允许您根据以下因素定位收件人：

• 地点
• 人口统计（年龄、性别、收入等）
• 兴趣
• 订婚历史
• 购买历史

细分可帮助您创建高度相关的消息，这些消息将与您的收件人产生共鸣，并增加他们对您发送的内容采取行动的可能性。您的目标受众应该是您发送的每个自动化活动的中心，并且只有当您的营销自动化工具具有您可以自定义的强大细分策略时，这才有可能。

7. 转化跟踪

您如何知道哪些营销渠道正在发挥作用以及哪些营销渠道需要提升？转化跟踪可让您查看最有价值的潜在客户来自何处以及哪些渠道带来了最高的转化率。这非常适合了解要停止、开始或投资更多的营销活动。您需要监控潜在客户来源、产生的收入和投资回报率等关键指标，以了解哪些营销渠道有效，哪些无效。

智能销售和营销自动化平台让您可以利用所有数据，使其不仅仅坐在那里——它实际上推动了行动。这非常适合最大限度地扩大外展范围并充分利用您的营销活动。您的转化是一个不断变化的指标，因此您需要能够快速适应。借助自动数据分析，您可以随时了解有效的方法并更改您的营销策略。

优化您的外展工作

即使使用最好的营销自动化工具，您仍然需要完成这项工作。但是，通过使用有效的营销自动化工具自动化您的外展活动，您可以花更少的时间做简单的任务，而将更多的时间花在战略计划上。目标是学习如何优化流程，以便您可以从投资中获得最大收益。这意味着自动化潜在客户评分、潜在客户培育、潜在客户路由、电子邮件外展和其他核心外展任务。

自动化外展业务的企业发现潜在客户显着增加。因此，请继续使用这些省时的营销自动化功能优化您的外展工作。你会很高兴你做到了。