Mercari 毕业生和活跃医生挑战“医生应用程序”的原因

Mercari 毕业生和活跃医生挑战“医生应用程序”的原因

由 Global Brain (GB) 支持的 HOKUTO 是一家医疗 x IT 初创公司,通过一个应用程序为医生提供临床信息,其使命是“为世界各地的医疗专业人员寻求更好的结果”。除了其业务内容外,我们还关注丰富的独特人力资源。

董事山下宗太是一位活跃的医生,在医院工作期间负责北斗的业务发展,董事山本尚知是 Mercari 的创始成员,现在负责北斗的产品开发。

为什么两人决定接受专业医疗服务的挑战,这在他们的职业生涯中是不寻常的? GB普通合伙人Tateoka成为听众,并就背景与山下先生和山本先生进行了接触。

Sota Yamashita:2019年参加了北斗。在作为活跃的急诊科工作的同时,他负责临床支持应用的概念制定、业务发展和组织建设等广泛的任务。

山本久立:2021年加入北斗。负责整体产品开发。利用他作为 Mercari 创始成员的知识,他还参与了组织发展。

Keisuke Tateoka:2013年参加GB。从事投资、培育和退出众多初创公司,无论其领域如何。目前,他作为普通合伙人负责与基金管理相关的广泛业务,不仅限于投资活动。

立冈:今天,北斗的董事山下先生和山本先生来拜访我们。谢谢你。

山下/山本:谢谢。

立冈:首先,让我听听山下先生的意见。首先,加入公司的背景很有意思,能再介绍一下吗?

山下:是的,谢谢。那是我第二年当医生的时候。医疗领域有各种各样的问题,但我觉得有些问题是由“整个系统”引起的,不是一个医生的努力就能解决的。

我觉得最大的问题之一是医疗信息的使用。虽然医疗信息随着医疗保健的进步而爆炸式增长,但在医疗领域不能容忍因不了解而导致的错误。很难赶上和利用大量信息。这种宏观的医学问题,我在临床上再怎么努力也解决不了,想知道有没有什么好的办法。

当时,我正在研究临床医生以外的各种工作方式。例如,近年来,厚生劳动省的医学工程师和战略咨询公司等地方的医生人数正在增加,但这不符合我想做的事。我也有这种感觉。那时,我遇到了代表人物五十岚北斗。

Mercari 毕业生和活跃医生挑战“医生应用程序”的原因北斗院长/山下医生

起初,我的印象是我是一个可疑的企业家(笑。我被告知我接近的一个小辈投资了一小笔钱,所以我认为我可能是被骗了,所以我直接去面试了。当我看到它时,我惊讶地说它是正确的,他感知到的任务感与我认为困难的元素相似,即使分辨率很粗糙。

我开始觉得和他一起解决问题是我现在最想做的事情,所以在一起工作一段时间后,我决定加入公司。

立冈:谢谢。我们也在关注技术进入医疗领域,但我认为可能存在差距,比如该领域的医生认为“我不需要那个”。

山下:你说得对。和医生一样,医疗行业的人的思维和IT/创业行业的人的思维有相当大的差距。

作为后者的大文化,我认为有这样一种想法,即以失败为前提的进步和以数字代替纸张等追求便利是“修正”。另一方面,在医疗领域,我们关心自己的生命,所以我们不喜欢在失败的前提下继续前进,我们倾向于保守。我们倾向于优先考虑我们迄今为止使用的旧系统以防止错误,而不是追求便利。即使犯了错误,也很难想出接受大挑战的想法。

通常情况下,认为自己“非常好”的 IT 人员制造的产品在临床实践中从未被医生使用过。由于市场很大,技术人员会尝试进入,但我认为有相当多的情况下他们会失去焦点。

立冈:原来如此,我知道你会小心的,因为这是一个救命的工作。顺便说一句,山下先生,您最初是作为顾问参加的。作为管理团队进入内部怎么样?

Mercari 毕业生和活跃医生挑战“医生应用程序”的原因Global Brain 普通合伙人 Tateoka

山下:嗯,我在两个世界之间来回穿梭,但是比如说,我们应该把产品暂时推向世界,倾听客户的声音,快速改进的态度,基本上是医学上的。字段。不允许。把错误的东西放到世界上的负面影响是不寻常的,所以我认为处理这个“不完美的东西”的障碍是相当高的。

在那之后,医生的“好用”和一般的 UX 是有区别的。当我在两个世界之间来回走动时,我感觉到了这种差距。

立冈:看起来你有一个明确的角色,通过从事产品开发和业务开发,同时继续作为一名活跃的医生来填补这一空白。

山下:没错。我们产品的竞争优势的基础是解决医生的问题,我觉得即使听了各种人的意见,我们也处于差异化的位置。

虽然存在一个问题,即使你尝试从技术的价值观输入一个医生可以实际使用的产品,但它并不适合,同时将医学领域的语言、文化和价值观翻译成一个那里的桥梁。我们将整合。

我认为这个角色是公司的重要组成部分,我扮演它。

立冈:谢谢。接下来,我想和山本先生谈谈。山本先生自成立以来一直是 Mercari 的成员,您能告诉我们您为什么决定加入北斗吗?

山本:是的,我在 Mercari 工作了大约七年半,参与了 Mercari 等各种项目,但我想接受下一个挑战,所以我与几家公司进行了交谈。

在那段时间里,我遇到了北斗,我在换工作时想到了三个重要的点。

首先是如果你这样做,你是否可以投资至少5年或更长时间作为你自己的时间。而另外两个特别大,二是管理人员跟谁一起工作,三是我能扮演什么角色。

至于管理层,我认为他们是两个非常优秀的人,我从未见过他们,即使我在 Mercari 时代也见过他们。他们比我小五六岁,但如果我能和他们一起努力把这家公司发展壮大,我想我会再次看到不一样的风景。

最后一个是我的角色。

虽然我从“零”的时候就参加了Mercari,但我认为我扮演的角色是有限的。我被委托作为一名 PM 负责一个大项目,但下一次我认为有一家公司可以担任这样的角色会很好,这样我就可以更多地利用公司。

当我这么想的时候,我遇到了北斗。

我觉得商业策略和我想要做的似乎是坚持用户。如果我进入这里,不是可以加速吗?这就是加入公司的背景。

Mercari 毕业生和活跃医生挑战“医生应用程序”的原因北斗董事山本先生

:我认为从一个显着增长的大型企业毕业并正在寻找下一步的人数将继续增加。山本先生是如何决定这三个标准的?

山本:有感性决定的部分,也有逻辑决定的部分。我的第一个想法是,我想在一个可以极大地利用自己的职位上工作。

那样的话,自己创业或者做Seed、A轮这样的公司,就会成为一个标准。为了把公司做大,业务领域也是一样的,我觉得一起工作的成员占据的元素也很大,感觉轴心自然就定了。

立冈:在那之后,你听说了大约 30 家公司,并与不同的人交谈。这是怎么发生的?我认为很难告诉人们换工作的事情。

山本:我听了 Mercari 毕业生的故事,根据一些建议,我与大约 4 或 5 位 VC 进行了交谈。结果,我被介绍了一些支持目的地,似乎总共有30家公司。

:里面还有北斗。山本先生作为PM从事产品开发多年,您从哪里发现北斗产品开发的魅力呢?

山本:PM本来就有各种各样的类型,但我本来是工程师,所以我擅长毫无问题地推进开发。相反,这并不意味着 UX 有优势。

当我从这个角度看北斗的产品时,我觉得我擅长的东西并不擅长。尤其是制作的过程。另一方面,世界上有很多产品,但没有比北斗更有针对性的产品(笑。我真的无法想象北斗是什么样的场景,感觉如何,如何使用. 从这个意义上说,它是有回报的。似乎很有可能。

:如果目标是不是你自己的产品,我认为在用户体验方面存在一些困难,但你如何弥补这一点?

Yamamoto :我在 Melpay 时代经历的 UX 研究在那里很有用。 Melpay是一家重视UX研究,通过用户访谈提炼问题,并设计解决方案的公司。我自己也经历过这个过程,所以我利用这些知识,依靠山下先生和另一位医生的 PM。

立冈:我认为这是一个故事,你可以看到你们两个以各自的经验和技能在名为 HOKUTO 的团队中缩小差距。社长五十岚先生非常擅长让各种人参与进来。我认为它与生俱来。

我没有好好和山本先生好好谈过,但是我听过山本先生在麦卡利时代的故事,他说会有一个具有压倒性高开发能力的了不起的人进来。我也投资其他医疗领域,但真正有才华的开发人员很难加入公司,因为这是一个特殊的领域。我认为北斗已经获得了良好的人力资源。

还有山下先生。你真的是医生吗?感觉就像(笑)。

山下:哈哈

:即使从像我这样的顾问的角度来看,事情进行的顺序、速度、确定优先级的方式以及做出假设的方式都是非常敏锐的。

山下:谢谢。

立冈:熟悉专业领域,有涉足能力,有创造产品的能力。坦率的印象是这样的团队是不可能的。

最后,我想请您谈谈您对未来的愿景。我想这将是对那些想要参与未来的人的信息,来自不同行业和不同领域的两个人正在设想什么样的未来形象。

Mercari 毕业生和活跃医生挑战“医生应用程序”的原因

山本:正如之前的谈话中提到的,我们正在处理的医疗问题非常大,但实际上,没有多少公司能够正面处理相同的问题。

这就是为什么我认为医生在临床实践中的经验会根据我们的努力程度而发生很大变化。其实喜欢北斗的老师很多,我觉得他们在做好事。

由于我不是医疗产品的用户,我可能不知道如何制作它们。但是,我能够通过用户访谈赶上,我认为那里没有太多担忧。

我真的认为医疗保健会进一步改善取决于北斗能否成为一个好的产品,因为对世界的影响和对社会的高度贡献真的很大,我很享受这个艰巨的挑战。我想和那些能做到的人。

山下:虽然我们看到的挑战感相当大,但我们可以为这些挑战提供的优质解决方案水平仍远未达到理想阶段。

仅 300,000 名医生就挽救了日本 1.2 亿人的生命。如果我们能解决30万医生的工作问题,将改善1.2亿人的生活和生活质量。

这是一个非常有益的领域,我认为这是一个有益的挑战。我认为我们可以给世界留下巨大的社会影响。

虽然这是一项艰巨的任务,但如果我们能够克服这一艰巨的任务,我们就能改善 1.2 亿日本人的生活。我想一起做这样的产品。

立冈:最后,一句精彩的话。我们期待您在未来继续取得成功。今天非常感谢。

点击这里查看北斗招聘信息。
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