调查:消费者更喜欢远程保健,而不是面对面的常规心理保健

调查:消费者更喜欢远程保健,而不是面对面的常规心理保健

图片:Maskot/Getty Images

“KDSP”今天发布的J.D.Power 2022美国远程健康满意度研究显示,在广泛的日常护理中,消费者更喜欢远程健康就诊,而不是亲自预约。

该研究发现,67%的调查对象表示,他们在过去一年中曾使用过视频远程医疗服务。2019年大流行之前,这一数字为37%。

在过去一年使用远程医疗的人群中,80%的人表示他们更喜欢使用远程医疗进行处方补充,72%的人表示愿意审查药物选择,71%的人愿意讨论测试结果,57%的人希望定期进行心理健康访视。

此外,94%的远程医疗用户表示他们“肯定”或“可能”将来会利用远程医疗获得医疗服务。

使用远程医疗的主要原因是方便(61%)、能够快速接受护理(49%)和易于获取健康信息(28%).

“远程医疗和数字技术正在改变患者寻求和接受医疗保健的方式,”J.D.Power全球医疗保健智能主管Christopher Lis在一份声明中表示。“远程医疗有潜力增加获取、便利、护理协调和连续性,改善结果,填补提供者覆盖范围的差距,特别是在服务不足的领域。随着技术采用和消费者需求的不断增加,重要的是要不断评估哪些方面工作良好,哪些方面需要改进,目的是改善公平获取、平等补充现场护理的护理质量和患者结果。

“更大趋势”“ksspe”

远程医疗在大流行期间激增,并允许患者在需要社交距离时访问医疗服务提供商。现在大流行已经减缓,远程医疗仍然是患者体验的一部分,尤其是与大流行前相比dspe

尽管如此,一些研究表明远程医疗的使用存在一些负面影响。根据7月份发表在JMIR上的一项研究,远程医疗可能会增加基于EHR的临床和管理工作。然而,许多临床医生仍表示,在虚拟的单一或混合护理环境中治疗患者最适合他们的生活方式。

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