微软云服务中断影响全球用户; Teams 和 Outlook 的用户受到影响

微软云服务中断影响全球用户; Teams 和 Outlook 的用户受到影响

在网络中断导致其云平台 Azure 以及 Teams 和 Outlook 等服务瘫痪后,全球数百万微软用户周三遭遇网络中断。

这家科技巨头表示,在一次网络中断后,它已经恢复了所有的云服务。 Azure 的状态页面显示服务在美洲、欧洲、亚太地区、中东和非洲受到影响。只有中国的服务及其面向政府的平台没有受到影响。

微软表示,它现在已经回滚了一项网络更改,它认为这是导致周三早些时候全球用户无法访问多项 Microsoft 365 服务的中断的原因。

今天早上早些时候,微软表示发现微软 WAN 上的设备出现了网络连接问题。该公司表示,这会影响互联网上客户端与 Azure 之间的连接,以及数据中心服务之间的连接。

微软在一条推文中表示,它已经回滚了它认为导致问题的网络更改,并正在使用“额外的基础设施来加快恢复过程”。

“我们正在调查影响多项 Microsoft 365 服务的问题。更多信息可以在 MO502273 下的管理中心找到,”微软在推特上写道。

我们正在调查影响多项 Microsoft 365 服务的问题。更多信息可以在 MO502273 下的管理中心找到。

— Microsoft 365 状态 (@MSFT365Status) 2023 年 1 月 25 日

这一切始于美国东部时间 2 点 05 分左右,当时微软表示客户可能“在尝试连接到多个区域的 Azure 资源以及其他微软服务时,可能会遇到网络连接问题,表现为网络延迟和/或超时。”

大约一个小时后(美国东部时间周三凌晨 3 点左右),监控网站和应用程序中断的服务 Downdetector 表示,它发现用户报告 Microsoft 产品问题的数量激增,包括 Outlook、Teams 和该公司的云产品 Azure .

然后在周三凌晨,微软补充说:“我们已经确定了一个潜在的网络问题,并且正在审查遥测数据以确定下一步的故障排除步骤。”

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