为什么没有需求分析的培训内容开发是不完整的

为什么没有需求分析的培训内容开发是不完整的

准备一道新菜时,您依靠食谱来指导您完成烹饪程序。准备时,您将检查当前拥有哪些食材以及需要购买哪些食材来制作美味的晚餐。

培训需求分析与此过程类似。它报告您的培训计划的当前状况并描述您的需求,确保您完成的培训计划具有凝聚力和有效性。

培训需求分析有助于充分利用培训资源。成功的培训需求分析有助于确定需要培训的个人和所需培训的类型。向不需要的人提供培训或提供错误的培训会适得其反。

什么是培训需求分析 (TNA)?

培训内容开发策略包括八个策略,培训需求分析排在首位。它帮助学习专家和企业领导了解培训计划的当前状态,其中包括:

  • 现有绩效差距
  • 成功与不成功的策略
  • 您必须在员工中培养的技能
  • 制定培训目标

从以下四个层次进行系统的培训需求分析:

组织层面

这是一种宏观层面的评估,以发现最需要培训的地方或哪些部门或小组需要培训。

例如,服务提供商经常收到负面的客户评论。组织层面的研究可以确定问题出在哪里以及如何解决以提高客户满意度。使用此分析,员工可以接受基于需求的培训。

组织需求评估可以帮助您的组织实现其战略目标。

操作层面

与目前的工作场所熟练程度相比,操作分析评估了达到规定的工作场所熟练程度所需的知识、技能和能力。

假设一家公司希望提高当前财政年度的收入。在这种情况下,在运营层面进行培训需求分析将使其能够进一步了解销售方式、既定绩效标准、运营挑战、行业标准等。

个人级别

员工培训需求分析可确定员工预期绩效与实际绩效之间的差距。个人层面的学习要求分析来自工作样本、评估和培训需求评估的汇编信息。

例如,一名员工可能需要人际沟通方面的培训才能成为更好的销售人员,而另一名员工可能需要接受数字化准备培训。

内容分析

此分析响应有关工作中使用的知识或信息的查询。此数据来自手册、出版物或法规。培训内容必须符合岗位要求。有经验的工作人员(作为主题专家)可以协助确定合适的材料。

现在您已经了解了 TNA(培训需求分析)的基本原理,让我们来看看它的重要性和潜在好处。

培训需求分析的意义

确定员工绩效和知识差距

知识和绩效差距会对员工履行职责的方式产生负面影响。如果员工缺乏必要的知识和技能,他们可能会发现很难在自己的角色中变得自信和富有成效。组织必须分析培训要求以确定这些差距,并根据员工的工作角色为员工设计成功的培训策略。

除了识别绩效差距外,培训需求分析还可以帮助公司确定哪些员工需要培训以及哪种类型的培训最适合他们的需求。

绩效差距可能包括:

  • 由于现有的入职方法,对其工作的了解不足
  • 员工无法获得必要的资源或学习
  • 组织的目标需要清楚地传达给员工。

在执行培训需求分析后,组织可以设计一个有效的培训策略,通过确定员工需要学习什么来实现公司目标来弥合这些差距。了解员工知识的现状有助于员工取得成功并实现公司目标。

允许评估

培训需求分析使设计和组织涵盖所有主题的培训计划变得简单,一旦您确定了技能短缺和需要参加培训的员工以及在哪个领域。

由于培训需求分析提前明确了培训目标,因此它为评估培训效果提供了空间,从而对业务产生积极影响。

充当向导

培训需求分析可作为确定哪些人员需要哪些培训才能实现公司目标的指南。

每个员工都有不同的长处和短处,因此培训需求分析旨在根据个人需求量身定制培训。

强制对所有员工进行相同的培训会降低员工的工作效率,并可能损害组织。它保证遵循特定的培训计划,并确保员工从中获得最大收益。

指导组织的培训工作走上正确的道路

培训需求分析有助于将组织的培训支出分配到影响最显着的领域。

它为公司节省了大量资金,因为培训是集中的,并且只提供给需要它的人。

使组织目标与培训保持一致

有正当理由将特定培训添加到您的培训计划中是至关重要的——它不能基于假设。完成培训需求分析将确定需要优先考虑的领域以实现组织目标。

TNA 不仅可以识别应该添加到培训中的课程,还可以识别您的组织不再需要的课程。因此,TNA 允许团队充分利用他们的时间并专注于组织目标而不会受到干扰。

提供有关新培训可能性的信息(例如,不同的模式和方法)

完成培训需求分析后,企业将获得必要的信息,为定制培训计划奠定基础。该培训计划帮助公司确定他们以前可能没有探索过的新的、独特的培训方式和学习方法。

组织可能会研究新的培训方法,例如:

  • 虚拟现实
  • 讲师指导的培训
  • 混合学习方法
  • 增强现实

这些新颖的技术和模式可能会以前所未有的方式吸引学习者,并为企业提供新的、更有针对性的学习解决方案。

结论

本文讨论了培训需求分析是什么以及为什么执行培训需求分析至关重要。我们希望您的组织在评估现有培训和采用新解决方案时认识到完成培训需求分析的好处。

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