8Flow.ai 筹集了 660 万美元的资金

8Flow.ai 筹集了 660 万美元的资金

8Flow.ai是一家总部位于加利福尼亚州旧金山的初创公司,专注于分析和自动化客户支持工作流程,筹集了 660 万美元的资金。

本轮融资由 Caffeinated Capital 领投,BoxGroupLiquid2、HNVR 和 Trilogy 跟投,知名天使投资人包括 Nat Friedman (Github)、Michael Scarpelli (Snowflake/ServiceNow)、Dave Schneider (ServiceNow)、Howie Liu (Airtable) , Slavik Markovich (Demisto/Palo Alto Networks) 等。

该公司打算利用这笔资金扩大业务和业务范围。

8Flow 由 Boaz Hecht 于 2022 年创立,提供企业级自学工作流自动化引擎,可与 Zendesk、ServiceNow 和 Salesforce Service Cloud 等票务平台集成。随着支持代理的工作,系统会生成自动化并使他们能够引导 AI 找到正确的工单解决方案,并促进指导、执行级分析和对跨各种系统的代理工作流的洞察,从而促进更快的入职和价值实现。

该产品很快将帮助其他业务职能部门的员工,例如处理发票的财务、客户入职销售以及库存管理运营。

信息来源: FinSMEs

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