大公司在人工智能招聘方面迈出了一大步

大公司在人工智能招聘方面迈出了一大步只有 12% 的招聘专业人士在招聘流程中使用人工智能 基于人工智能的招聘转型为雇主和求职者提供了改善招聘流程的机会。

招聘人员花费大量时间寻找理想的候选人。筛选大量简历以确定适合某个职位的人选是一个耗时且乏味的过程。

撰写引人注目的职位描述以激发求职者的兴趣并遵守新的薪资披露法规和其他要求需要时间和技巧。然而,招聘经理希望尽快聘用具有所需技能的最合适的候选人。

然而,求职者普遍抱怨的是招聘过程的漫长性。利用人工智能寻找最合适的候选人无疑将增强参与该过程的各方的整体体验,但与任何新技术进步一样,它确实会带来潜在的风险。

人工智能应该作为一种工具,而不是永久的解决方案

专家警告说,虽然将人工智能引入招聘流程可以解决某些问题,但不应指望它会彻底改变公司引进新员工的方式。根据软件和人才成功公司 Criteria 发布的 2023 年招聘基准报告,目前只有 12% 的招聘专业人士在招聘和人才管理流程中使用人工智能。

Criteria 的招聘基准报告指出,目前,人工智能正在招聘过程中用于制定职位描述、寻找人才、创建评估并评分、筛选新申请人、与候选人沟通以及培训新员工。 OpenAI 的 ChatGPT、Google 的 Bard、招聘聊天机器人和专有解决方案等工具有助于实现这一目标。

招聘流程的重要性受到法律、文化和商业影响,必须谨慎创新。引入人工智能或忽视解决人才招聘过程中的偏见会产生后果。当企业在招聘流程中采用人工智能时,他们必须保持对这些流程正常运行的信任。

制定人工智能招聘政策

在过去的几年里,亚马逊开发了人工智能和机器学习工具,旨在为求职者在招聘过程的每个阶段提供帮助。这些工具可以帮助潜在候选人从搜索一开始就找到最相关的职位申请,并吸引和评估候选人,同时促进招聘过程的公平和公正,同时遵守法律要求。

然而,大约十年前,亚马逊曾尝试实现招聘流程自动化,但放弃了该项目,因为该工具“没有以性别中立的方式对软件开发人员职位和其他技术职位的候选人进行评级”。 2018 年路透社报道。

鉴于招聘是一个具有法律、文化和商业影响的关键过程,任何人工智能的引入都应该谨慎进行,以避免人才获取渠道中的偏见。当各组织等待纽约市人工智能偏见法等法律法规的扩展时,BBB 国家计划下的非营利基金会行业自律中心 (CISR) 发布了一套原则和协议,以确保在招聘中使用值得信赖的人工智能和招聘。

BBB 国家计划总裁兼首席执行官埃里克·赖辛 (Eric Reicin) 表示:“当人工智能工具经过精心设计、部署和适当监控时,该技术就有可能在更广泛的范围内减少歧视和偏见。”

这些原则与亚马逊、联合利华、科氏工业和微软等企业合作,解决了在招聘中使用人工智能时的透明度、公平性、非歧视、技术稳健性、安全性、治理和责任。在招聘中实施人工智能的公司必须赢得并保持对这些流程有效性的信任。

尽管人工智能招聘的发展为改善雇主和求职者的招聘体验提供了巨大的机会,但在整个过程中维护道德和法律标准至关重要。

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