使用 Google Cloud 和 Kyndryl 优化企业 AI

使用 Google Cloud 和 Kyndryl 优化企业 AI Kyndryl 拥有 30 多年管理大型企业环境的经验,并以能够了解开发 Gen AI 解决方案的复杂性而自豪。Kyndryl 的数据专业知识和端到端服务与 Google Cloud 的 AI 技术相结合,可推动创新并帮助实现企业交付新一代人工智能解决方案

IT 服务提供商 Kyndryl 宣布扩大与 Google Cloud 的合作伙伴关系,以开发负责任的生成式 AI (Gen AI) 解决方案,并加速在其客户群中采用 AI 技术。

两家公司自 2021 年以来一直合作,加速混合云的采用,实现基础设施和应用程序的现代化,支持关键任务工作负载,并帮助全球企业利用 Google Cloud 的 AI 功能和基础设施进行转型。

现在,他们的合作重点将转向将 Google Cloud 的内部 AI 功能(包括 Google 的 Gemini 大语言模型 (LLM))与 Kyndryl 的专业知识和托管服务结合起来,为客户开发和部署生成式 AI 解决方案。

帮助客户确定最佳的 Gen AI 用例

Kyndryl 拥有 30 多年管理大型企业环境的经验,并以能够了解开发 Gen AI 解决方案的复杂性而感到自豪。这与 Google Cloud 的 Gen AI 能力相结合,使两家公司能够快速、负责任地为客户提供新一代 AI。因此,企业将能够从真正的人工智能业务转型中获益。

扩大的合作伙伴关系将重点关注多个核心领域,从基于人工智能和数据基础咨询和实施服务(旨在帮助客户确定与其业务目标相符的最佳生成人工智能用例和数据基础)到应用谷歌Cloud 的 Cortex 框架到企业资源规划可提高生产力、增强创新并为企业提供更好的见解。

Kyndryl 还表示,打算向 Google Cloud 客户提供新的定制 LLM Operations (LLMOps) 框架,以提供能够负责任且更具成本效益地解决常见挑战的解决方案,而 IT 服务领导者将通过增加通过 Google Cloud Academy for Kyndryl 向从业者提供培训和训练营。

谷歌云全球咨询合作总监 Yateendar Bollini 表示:“生成式 AI 可以从根本上改善企业运营方式,帮助大型组织简化复杂流程并提高员工生产力。”

“通过我们扩大的合作伙伴关系,Kyndryl 将在 Google Cloud 的安全功能和值得信赖的基础设施之上,为企业客户提供所需的服务专业知识和生成式 AI 解决方案,以加速与 Gemini 的业务转型。”

AI 合作伙伴关系帮助客户推出 Gen AI 解决方案

随着数字化转型格局的不断发展,企业正在寻求新的、改进的方法来发展其能力,以跟上步伐。这种规模的技术合作伙伴关系为多个组织提供了发展人工智能实践和理解以及相互学习的机会。

作为为客户提供生成式 AI 解决方案的早期合作的一部分,Kyndryl 和 Google Cloud 帮助新加坡智能仓库 iHub Solutions 合同物流和电子商务履行服务提供商推出了生成式 AI 客户服务试点。

iHub Solutions 首席执行官 Koh San Joo 表示:“Kyndryl 提供了我们启动第一个生成式 AI 试点所需的专业知识和端到端服务,该试点可以推进 iHub 的使命和愿景,实现整个组织内人工智能驱动的转型。” 。 “该试点项目预计将成为构建完整解决方案的基石,为我们的客户服务职能带来显着的生产力和效率提升。”

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