埃森哲收购 GemSeek

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埃森哲(纽约证券交易所股票代码:ACN)已同意收购位于保加利亚索非亚的客户体验分析提供商 GemSeek

交易金额并未透露。收购的完成须满足惯例成交条件。

此次收购凸显了埃森哲宋在数据和人工智能功能方面的持续投资,以帮助客户发展业务并保持与客户的相关性。

GemSeek 成立于 2011 年,由首席执行官 Petko Tinchev 领导,是一家客户体验分析解决方案提供商,帮助全球企业通过洞察、分析和人工智能驱动的预测模型了解客户。

该公司提供高级分析和客户体验项目管理方面的专业知识以及专有技术。 GemSeek 帮助多个行业(包括电信、医疗保健、消费品和金融服务)的客户充分发挥客户体验计划的潜力,培养持久的客户关系,并提高收入和运营效率。

GemSeek 在保加利亚和英国工作的 170 多名员工将加入 Accenture Song。他们将与埃森哲先进技术和智能运营中心现有的 1,100 多名员工一起,成为保加利亚 Accenture Song 的创始团队。

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