新加坡人工智能语音初创公司 AI Rudder 获得 5000 万美元 B 轮融资

总部位于新加坡的语音人工智能初创公司 AI Rudder宣布筹集 5000 万美元的 B 轮融资,使其过去 12 个月的总融资额达到 6000 万美元。

新加坡人工智能语音初创公司 AI Rudder 获得 5000 万美元 B 轮融资

总部位于新加坡语音人工智能初创公司 AI Rudder宣布筹集 5000 万美元的 B 轮融资,使其过去 12 个月的总融资额达到 6000 万美元。

新投资者 Tiger Global、Coatue、Cathay Innovation、First Plus 和 VenturesLab 参与其中,之前的投资者 Sequoia Capital India 和 Huashan Capital 也加入其中。

AI Rudder 成立于 2019 年,开发先进的语音 AI 技术,帮助企业解决银行和金融、金融科技、保险和电子商务等一系列不同行业的 B2C 通信挑战。

近日,这家初创公司表示,全球有 200 多家公司使用其平台通过人工智能语音助手增强人工代理来增强客户体验,从而最大限度地提高利润、效率和可扩展性。

AI Rudder 联合创始人兼董事总经理吴坤表示,新资本将支持我们不断增强我们的产品套件,使我们的客户能够为他们的客户提供更顺畅的数字体验。

新资金还将用于巩固公司的强劲增长,包括为更多客户提供服务并扩大其全球影响力。

目前平台支持超过15种语言,包括英语、印尼语、汉语、印地语、西班牙语、他加禄语、泰米尔语、泰语、越南语,并计划增加阿拉伯语、粤语、法语、德语、日语、韩语和葡萄牙语以更好支持跨国公司。

“无处不在的技术和 SaaS 使我们能够影响各大洲的企业——在墨西哥、肯尼亚、澳大利亚等国家和地区。我们很高兴能够引领下一阶段的增长进入新的领域和行业,为我们的客户增强全渠道客户体验,”吴说。

大流行带来的全球对响应式客户服务的需求使该公司急剧增长。在过去的一年里,AI Rudder 经历了迅猛的增长,收入同比增长了 400%,令人印象深刻。

此外,由于客户名册不断增长,该公司的年度经常性收入 (ARR) 在 2021 年也增长了三倍。

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