人工智能技术初创公司 Viable 获得 500 万美元,用于提供即时的定性客户洞察并缩短反馈循环

人工智能技术初创公司 Viable 获得 500 万美元,用于提供即时的定性客户洞察并缩短反馈循环

几十年来,我们一直使用计算机来处理数字。但是我们今天使用的大多数数据都是非结构化的,从图像和文本文件到视频和音频文件。因此,我们需要新的工具来分析这些类型的数据并从中获得洞察力。

Viable 是一家总部位于旧金山的分析技术初创公司,它使用人工智能 (AI) 来自动化文本分析。 Viable 是第一家使用人工智能研究和部署公司 OpenAI 的 GPT-3 语言模型的分析初创公司,可以在企业范围内提取隐藏在客户调查、帮助台票证和应用商店评论中的即时洞察。

去年年底,Viable 获得了 390 万美元的资金,用于自动化由 GPT-3 高级自然语言系统提供支持的定性分析。凭借其成功,Viable 已经吸引了准备帮助加速公司发展的知名投资者的注意。

今天,Viable 宣布已完成 500 万美元的融资,用于发展业务、支持研发和新员工。 Streamlined Ventures 因对应用 AI 感兴趣而领投,之前的投资者 Craft Ventures 和 Javelin Venture Partners 参与了该轮融资。该轮融资还包括来自 Merus Capital、GTMFund、STRΛTMINDS、Tempo Ventures、Micheal Liou、Bill Butler 和 Samvit Ramadurgam 的投资。

Viable 由首席执行官 Dan Erickson 于 2020 年创立,提供分析软件,通过自动聚合、结构化和分析文本,使客户反馈具有可操作性。借助 Viable,公司可以提出任何问题,并在几秒钟内从客户调查、帮助台票、应用商店评论等中获得通俗易懂的答案。 Viable 由高级语言模型 GPT-3 提供支持,并得到 Javelin Venture Partners 和 Craft Ventures 的支持。

Viable 使用由 OpenAI 的 GPT-3 提供支持的自有技术,能够分析大量数据并提供高度准确的客户反馈报告。新一轮的种子轮融资将使 Viable 能够扩大其进入市场的努力,建立更深入的分析能力,并在营销、销售和工程方面发展其团队。

埃里克森在一份声明中说:“为复杂问题创造简单的解决方案是我们使命的核心。我们相信产品团队应该获得比目前市场上更好的用户体验,我们已经能够使用 GPT-3 和我们自己的专有软件简化对大量定性数据的分析,以确保更快、更准确和更易读结果,使产品团队能够提供更好的捕鼠器。我们期待着我们将能够利用本轮筹集的资金进行创新和独特的产品改进。”

Streamlined Ventures 的 Ullas Naik 说:“我们很高兴能够支持 Viable,因为该公司继续为产品和业务团队构建急需的技术。” “NLP 和应用 AI 的交叉点是我们非常兴奋的一个纽带,我们期待帮助 Viable 引领潮流。”

自两年前成立以来,Viable 与各行各业的客户建立了牢固的关系。开发人员 API 平台和 Viable 客户 Nylas 的工程高级副总裁 David Ting 说:“Viable 的 AI 能够从我们的反馈中提取趋势,然后我们通过与手动生成的报告进行比较来验证这些趋势。 Viable 发现并发现了一个日益严重的身份验证问题,我们立即着手修复,关于身份验证的投诉现在下降了 65%!”

本文来自互联网,不代表前途科技立场,如若转载,请注明出处:https://accesspath.com/invest/5747641/

(0)
NEXTECH的头像NEXTECH
上一篇 2022年5月13日 上午10:48
下一篇 2022年5月13日 上午10:49

相关推荐

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注