2022 年值得关注的 4 家供应链技术货运代理

货运代理业长期以来在经济中发挥着关键作用。快速的创新往往会跳过这个行业,尽管对于消费者和零售商来说,货物交付比以往任何时候都更加重要。在过去几年中,新的货运供应商造成的数字中断导致长期货运公司改变了他们对在货运代理中使用技术的看法。

COVID-19 大流行引发了行业动荡

2020 年 1 月,美国一报告第一例 COVID-19 病例,准备不足的货运代理就在行业内引发了恐慌警报。该行业的老员工根本没有为即将到来的大流行所需的情况做好准备,包括远程工作、司机稀缺、人员流失、削减成本的影响等等。

另一方面,早期采用高科技解决方案的货运服务对 COVID-19 的影响微乎其微。从世界卫生组织于 2020 年 3 月宣布大流行到现在,采用技术的企业的利润没有受到任何负面影响。大流行揭示了对未来和替代技术的需求,这些技术将帮助企业在经济困难的环境中蓬勃发展。让我们来看看货运代理将在 2022 年使用的其中四种供应链技术。

人工智能

人工智能可以提取有用的数据,从而改善物流行业的组织和凝聚力。这些技术有可能大大减少因司机在路上花费太多时间或在昏昏欲睡时驾驶而导致交付延误和罚款的人为错误的数量。人工智能还可以帮助:

  • 避免人为造成的错误
  • 减少作业完成时间
  • 分析内部和外部趋势
  • 识别未来增长的机会
  • 准确预测商品需求
  • 优化运输可用性和容量
  • 保持适当的存储供应水平
  • 灵活应对多变的需求
  • 通过提供实时容量和价格可变性来减少计划脱轨

区块链

从一开始,区块链投资就带来了令人难以置信的回报。然而,许多长期的行业参与者发现很难理解,这就是为什么需要围绕它的采用做出额外的努力。 区块链是一种具有公共分布的分布式账本。金融行业是第一个采用它的行业,但其他行业也已经意识到它如何帮助他们的底线。

在货运代理中,区块链的用途包括与承运人、监管机构、航运公司和快递公司签订合同。它还提供付款实用程序。当通过区块链进行时,这些数据交易和资金转移更加安全。该技术还提供了付款确认的透明度,并将欺诈活动的风险降至最低。存储在区块链中的信息允许各方跟踪和追踪商品和付款。数据的快速交付也使客户受益,因为他们可以跟踪位置和预计的交付时间。这会导致更高水平的客户忠诚度、信任度和满意度。

物联网传感器技术

货运和物流中的许多问题都源于很少或没有可见度的地区。包括射频识别标签(RFID) 和 GPS 在内的多种技术已经存在了至少 10 年。它们提供有关船舶、集装箱和包裹的实时放置和移动的信息。这些技术旨在减少关于盗窃、产品损坏和事故的虚假索赔。这可能会限制货运公司所需的责任和海上保险金额。

有关产品位置的详细和实时信息还可以帮助客户规划最后一英里交付的卸货和产品分配的人员配备水平。

物联网或物联网改变了物流的许多方面。它允许运营商共享有关产品压力、温度和状态变化的信息。客户和快递公司可以监控需要特定条件的时效性高价值货物。

最近对货运公司的分析估计,其中 80% 的公司将在五年内实施物联网。借助物联网技术,机场、航运港口和火车终点站可以获得有关到达时间、产品数量和存储要求的准确信息。该技术允许接收者减少腐败,最大限度地减少篡改并记录他们收到的产品数量。

最后一英里和非接触式交付

自 COVID-19 大流行开始以来,电子交付证明成为标准。自 2020 年 3 月以来,非接触式交付也有所增长。近 40% 的美国人表示,出于对自身安全和司机安全的考虑,他们更喜欢非接触式交付。最近对无人机、自动驾驶汽车和自动运输的一些实验可能会在未来几年带来新的交付趋势。 Alphabet 已经测试了送货无人机,用于将维修零件运送到仍在海上的船只。大学校园使用机器人为感染 COVID-19 的学生送餐。

货运代理需要一种允许多种技术协同工作的经济。对这些数字工具和技术的相互依赖需要无缝沟通。如果实施得当,这些技术可以为客户提供价值并为供应商节省开支。一个成功的实施过程需要一个整体的方法和足够的人类好奇心。

 

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