Freshworks 发布了 Freshstack,这是一款面向初创企业的全新 CRM 套件

Freshworks 发布了 Freshstack,这是一款面向初创企业的全新 CRM 套件

Freshworks 为初创公司宣布了一种新的客户关系管理 (CRM) 解决方案。现代、可扩展的 CRM 套件 Freshstack 旨在帮助初创公司创建个性化的营销活动、开发渠道、提供全渠道服务、取悦客户并加快发展速度。 Freshstack 结合了 Freshdesk、Freshsales 和 Freshmarketer 的功能,为初创公司提供他们所需的客户支持、营销和销售工具。该消息是在 Refresh 2021 上宣布的。

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Freshworks 提供旨在“开箱即用”的商业软件解决方案。例如,该公司的 CRM 平台配备了零售商识别忠实客户、提高参与度、个性化购物体验和统一客户数据所需的工具。 Freshworks 的 CRM 产品还可以与 Freshdesk 集成,后者是一个客户支持平台,可帮助企业为客户提供全面的购物体验。

借助 Freshstack,初创公司将获得一套营销、客户支持和销售工具,旨在帮助他们吸引新客户、与现有客户建立关系,并随着客户群的不断增长而扩展其服务。 Freshstack 是一个易于载入的 CRM 平台,配备全渠道客户支持功能、营销自动化软件、统一的销售智能工具,以及对 Freshworks Marketplace 的访问,用户可以在其中使用数百个附加应用程序扩展他们的 CRM。

Freshworks 的首席执行官兼创始人 Girish Mathrubootham 说:“初创公司创始人应该确保他们的开发人员专注于构建他们的核心技术,而不是照看他们的 CRM 堆栈。从第一天起,Freshworks 就构建了使现代、易于使用的软件的访问民主化的产品。 Freshstack 建立在这一承诺的基础上,帮助明天的巨头在今天更快地前进。”

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