女性和男性对聊天程序表情符号的解读有所差异,或影响沟通

2021121101073379

花点时间看看你的社交软件,数数你和同事今天用了多少个表情符号。我敢打赌,你的交流中充满了笑脸、点赞(大拇指)等表情符号,甚至还有奇怪的心形、章鱼或捂着眼睛的猴子。

这并非全无道理。现在,越来越多的合作采用远程协作,这也就意味着我们必须调整我们的书面沟通技巧。研究表明,表情符号可以帮助增加文本或电子邮件的情感细微差别,否则会显得很冷漠,还很突兀。

但是,虽然表情符号大有作用,显然,它也不可能消失,但最近发表在《Computers in Human Behavior》杂志上的新研究表明,专业人士在专业场合使用表情符号时应该更谨慎。事实证明,男性和女性对常见的表情符号的解释往往大相径庭,容易产生误解。

女性和男性对表情符号的解读有所差异 

这项研究中,韦恩州立大学( Wayne State University)的心理学家拉拉∙琼斯(Lara Jones)和同事共同招募了近300名大学生,让他们权衡自己的表情符号使用频率。哪些表情符号很熟悉,他们又如何解释这些常见表情符号。不出所料,他们发现大学生经常使用表情符号,女性总体上比男性略多。同时,相比起与老板交流,与自己亲密的朋友交流时更喜欢使用表情符号。

到目前为止,没有什么意外。但是,当研究小组比较男性和女性如何看待同一个表情符号时,事情就很有趣了。事实证明,女性在解释中性或模糊的面部表情符号更消极。

琼斯告诉《华尔街日报》:“’思考的表情符号‘是一个很好的例子。 “男性倾向于积极,女性在则相反,倾向于消极。“两性对表情符号解释存在差异,还包括嘴角上扬的笑脸和眉毛上扬的脸。该研究还显示,男性在工作中使用表情符号的可能性比女性略高。

实际影响 

表情符号的使用差异是相对微妙的,对一个表情符号的解释并不意味着一种性别比另一种性别更“正确”。不过,据研究者,此次研究并非全无收获。

就好像许多其他群体之间沟通偏好的微妙差异一样,那么我们最好的回应就是先简单了解一下这些表情符号。了解表情符号的不同解释和使用偏好,有助于你更好地调整你的沟通,适应你的受众,然后更快地理解和解决任何发生的误解。

琼斯特别建议根据收件人的性别来调整你的表情符号(假设不是你非常熟悉的人),并在发送者和收件人之间存在巨大的文化差异时避免使用表情符号,要是你对对方的偏好和沟通风格不了解的话。

 

声明:本站原创文章文字版权归前途科技所有,转载务必注明作者和出处;本站转载文章仅仅代表原作者观点,不代表前途科技立场,图文版权归原作者所有。如有侵权,请联系我们删除。

(0)
上一篇 2021年12月12日 下午4:09
下一篇 2021年12月13日 上午9:42

相关推荐

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注