益普索Ipsos:以用户为中心的理想智慧家

随着中国经济进入新发展阶段,科技和时代的进步正驱动着用户体验的创造性变革。将需求侧的原生动力转化为供给侧的创新源泉,全面深化用户体验工作对于“稳经济、促消费,推进制造业高端化、智能化、绿色化,加快建设制造强国、质量强国”具有重大意义。近期,
益普索中国研究副总监韩梅受邀出席由中国电子质量管理协会、中国电子技术标准化研究院、工业和信息化部用户体验标准化工作组(筹)联合主办的第十届中国用户体验峰会。从趋势、需求和人群三个方面对智能家居行业进行洞察。

益普索Ipsos:以用户为中心的理想智慧家

在过去的5年间,益普索走进超过300位消费者家中,通过沉浸式观察和访谈的方式,对中央空调、冰箱、新风等多个家电品类进行深入持续的研究。并于近期,对全国范围的1100个覆盖全年龄段的消费者进行定量调研,探究在消费环境的变革下,消费者对于智能的理解和诉求,为智能家居发展提供可行性参考和建议。

正在影响我们的新趋势

越来越多的消费者具有借助饮食来改善身心的主动健康意识,对健康状况的管理也变得更加积极。工业化带来的生活污染让消费者更加注意空气和水质问题,不少家庭已经开始着眼于不同成员和细分空间的差异化需求

益普索Ipsos:以用户为中心的理想智慧家 除此之外,
疫情重新定义了家庭空间,将居住环境与办公、学习、健身等功能链接在一起。随着生活与工作界线的模糊,人们对睡眠环境的要求逐渐提升,卧室的多功能化表现的尤为突出。客餐厨一体化成为趋势,虽然客厅依旧是门面担当,但其一部分功能逐渐减弱。餐厅随之也承担了一部分客厅功能,晚餐后的聊天及家庭内的情感交流等,都逐渐将餐厅与客厅一体化展现的更为明显。

益普索Ipsos:以用户为中心的理想智慧家
家居需求也从基本的空间向体验享受延伸,由此家装设计的个性化和人性化得到了重视。最大化利用空间,加之合理的布局规划,整体搭配让居室的风格更加统一。中央空调、新风,嵌入式冰箱、厨电等家电品类将装饰趋势与实用舒适巧妙融合。

益普索Ipsos:以用户为中心的理想智慧家
需要关注的新需求

益普索调研发现,提到智能家居,
消费者更多联想到的是产品层面(57%),尤其是小家电品类,而对体验感受(11%)提及则较少。其中,手机和语音控制是目前被消费者广泛接受的智能控制方式。小米和华为两个品牌在智能家居行业的心智领地表现较为强势,传统家电品牌则在大家电专业性上竞争力更强。

益普索Ipsos:以用户为中心的理想智慧家 消费者选择智能家居的主要因素是期望提升生活的便利性和舒适度,从而提高生活质量。在功能方面,手机、语音操控是基础。
消费者希望智能产品可以提供实用的好处,更多的功能,实现真正的实时自动监测运行,达到省电节能的效果等。智能不是概念,不是华而不实的功能,甚至更加复杂的操作,产品应以人为本,切实提升生活质量。这也是很多智能家电推向市场但激活率较低的原因。

益普索Ipsos:以用户为中心的理想智慧家

益普索Ipsos:以用户为中心的理想智慧家

声明:本站原创文章文字版权归前途科技所有,转载务必注明作者和出处;本站转载文章仅仅代表原作者观点,不代表前途科技立场,图文版权归原作者所有。如有侵权,请联系我们删除。

(0)
上一篇 2022年11月16日 下午6:43
下一篇 2022年11月16日 下午6:43

相关推荐

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注