这将成为德勤支持计划的一部分,该计划的重点是了解那些非数字原生代和残障人士面临的障碍。德勤已为其在英国、欧洲和中东的员工发布了自己的聊天机器人,名为 PairD,旨在帮助改善工作场所效率
“四大”公司德勤为 75,000 名员工提供了聊天机器人工具,帮助他们快速执行简单的任务。
该公司自己的聊天机器人名为 PairD,正在向英国、欧洲和中东的公司员工介绍。 PairD 由德勤人工智能研究所开发,是一个内部生成人工智能 (Gen AI) 平台,旨在帮助员工安全可靠地完成日常任务,包括起草内容、编写代码和开展研究。
越来越多的公司希望进一步拥抱自动化作为工作的未来。在整个公司开发和使用聊天机器人的决定是德勤旨在充分利用人工智能向前发展的另一个例子。
致力于缩小数字鸿沟
德勤最近与该公司的人工智能研究所联合推出了全球生成人工智能市场孵化器。其目的是在 Gen AI 中提供早期概念验证和快速原型。
PairD 能够创建项目计划、提供项目管理最佳实践建议并建议任务优先级。向英国、欧洲和中东的员工推出聊天机器人的决定是该公司对人工智能和分析进行更广泛投资的一部分。
德勤表示,员工可以使用 PairD 回复电子邮件、起草书面内容、编写代码来自动执行任务、创建演示文稿、开展研究和创建会议议程。从长远来看,我们还希望这种类型的公司投资能够减少时间限制和成本。
与其他与其他公司合作创建聊天机器人工具的公司不同,德勤单独推出了 PairD。该聊天机器人完全是在该公司的人工智能研究所内创建的,突显了各行业如何越来越多地采用 Gen AI 来自动化任务。
然而,英国《金融时报》报道称,该聊天机器人可能仍在开发中,工作人员已被警告该工具可能会产生有关人物、地点和事实的不准确信息。建议用户在使用该工具时自行判断并保证质量
让所有人都能使用人工智能
在 75,000 名员工获得访问权限后,残疾人平等慈善机构 Scope 及其 800 名员工将在 2024 年的某个阶段获得访问权限。这将成为德勤支持计划的一部分,该计划的重点是了解非数字原生代和残疾人士所面临的障碍。德勤对帮助人工智能的使用更具包容性特别感兴趣,并计划从与 Scope 的合作中吸取经验教训,以类似的方式帮助其他慈善机构。
Scope 合作伙伴关系是德勤弥合数字鸿沟承诺的一部分。自 2021 年 1 月以来,德勤已向学校、慈善机构和难民团体捐赠了 12,000 多台笔记本电脑,以帮助解决数字技能差距并支持人们克服教育和就业障碍。
该公司最近还开放了申请,并欢迎 30 家慈善机构和社会企业加入第三批 Deloitte Digital Connect 计划,该计划旨在帮助慈善机构扩大其数字影响力。
德勤英国和德勤 NSE 首席执行官理查德·休斯顿 (Richard Houston) 表示:“Gen AI 应该为每个人提供并使用,像我们这样的企业必须确保人工智能的采用促进社会平等,而不是加剧现有的不平等。
“但这不仅仅是获得技术的机会,而是获得使用技术的技能,这将真正创造机会,帮助缩小数字鸿沟。我们希望提高人工智能平台的可访问性,并帮助 Scope 充分利用 PairD,让慈善机构及其支持的人们受益。”
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