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Anthropic 是一家领先的人工智能公司，获得了主要科技投资者的支持，今天宣布对其 Claude AI 助手进行重大更新，允许用户自定义 AI 的沟通方式，这一举措可能会重塑企业将 AI 整合到其工作流程的方式。
今天在 Claude.ai 上推出的新“风格”功能，使用户能够预设 Claude 对查询的响应方式，提供正式、简洁或解释性的模式。用户还可以通过上传与他们首选的沟通风格相匹配的示例内容来创建自定义响应模式。
这一发展是在人工智能公司争相在日益拥挤的市场中差异化其产品之际出现的，该市场由 OpenAI 的 ChatGPT 和 Google 的 Gemini 主导。虽然大多数人工智能助手都保持单一的对话风格，但 Anthropic 的方法承认不同的业务环境需要不同的沟通方式。
“目前，许多用户甚至不知道他们可以指示 AI 以特定方式回答，”Anthropic 的一位发言人告诉 VentureBeat。“风格有助于打破这种障碍——它教会用户使用 AI 的新方法，并有可能打开他们以前认为无法访问的知识。”
早期企业采用表明了可喜的结果。GitLab 作为早期客户，已经将该功能集成到各种业务流程中。“Claude 能够在适应不同环境的同时保持一致的声音，使我们的团队成员能够将风格用于各种用例，包括撰写商业案例、更新用户文档以及创建和翻译营销材料，”GitLab 的 AI/ML 产品负责人 Taylor McCaslin 在发送给 VentureBeat 的一份声明中表示。
值得注意的是，Anthropic 在此功能方面对数据隐私采取了强硬立场。“与其他 AI 实验室不同，我们默认情况下不会在用户提交的数据上训练我们的生成式 AI 模型。用户上传的任何内容都不会用于训练我们的模型，”该公司发言人强调。这一立场与一些竞争对手使用客户互动来改进其模型的做法形成对比。
虽然团队范围内的风格共享在发布时不会可用，但 Anthropic 似乎正在为更广泛的企业功能奠定基础。“我们正在努力使 Claude 在各种行业、工作流程和个人中尽可能高效和用户友好，”发言人表示，暗示该功能将来的扩展。
此举是在企业 AI 采用加速之际出现的，企业正在寻求将 AI 交互标准化到其组织中的方法。通过允许企业在 AI 交互中保持一致的沟通风格，Anthropic 将 Claude 定位为企业部署的更复杂工具。
风格的引入代表了 Anthropic 的一个关键战略转变。虽然竞争对手专注于原始性能指标和模型规模，但 Anthropic 押注企业采用的关键在于适应性和用户体验。
这种方法可能对那些努力在不同团队和部门之间保持一致沟通的大型组织特别有吸引力。该功能还解决了企业客户日益关注的一个问题：在利用 AI 工具的同时，需要维护品牌声音和公司沟通标准。
随着人工智能行业从最初的技术领先阶段走向成熟，战场正在转向实际实施和用户体验。Anthropic 的风格功能可能看起来是一个小小的更新，但它表明了对企业真正需要从 AI 中获得什么更深刻的理解：不仅仅是智能，而是能说他们的语言的智能。在企业 AI 的高风险世界中，有时不是你说什么，而是你如何说才最重要。
