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波士顿咨询:2024年黑色星期五法国消费者调查报告

NEXTECH
Last updated: 2024年12月9日 上午9:33
By NEXTECH
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波士顿咨询发布了“2024年黑色星期五法国消费者调查”。在高通胀的背景下,法国消费者纷纷转向年终促销活动。超过七成的法国人计划参加其中一项活动,比2022年提高了9个百分点。这是波士顿咨询公司对9个国家(德国、澳大利亚、奥地利、美国、西班牙、法国、意大利、英国和瑞士)的1万多名消费者进行的一项新研究的结果之一,其中包括1300名法国消费者。

对消费者来说,黑色星期五(11月29日)是一个重要的节日,92%的人认为它是法国人的一个重要节日,68%的人计划在这个节日购物。11月11日的“单身日”(25%)和12月2日的“网络星期一”(49%)仍然不太为人所知。

尽管通货膨胀,平均购物篮仍在增长——法国人计划在11月的促销活动中平均花费315欧元,略低于接受调查的国家的平均水平,但与2022年相比增长了19%(255欧元)。今年,瑞士消费者以480欧元的平均购物篮高居榜首,英国(430欧元)和美国(420欧元)下滑至第三位。在法国,千禧一代(25-40岁)的预算为370欧元,而Z世代(18-24岁)的预算更为克制(255欧元)。

优先购买必需品和圣诞礼物——近60%的法国消费者将利用黑色星期五和11月的促销活动来准备他们的年终礼物,同时利用这个机会购买必需品(34%)。最受欢迎的类别是服装(52%),电子产品(34%),其次是美容产品(31%)。

越来越早地寻找便宜货——面对不断上涨的价格,近1/3的法国消费者从10月份开始寻找便宜货。他们还在寻求大幅降价,至少要降价36%才被认为有吸引力(相比之下,国际平均水平为30%)。

对店内体验的依恋依然存在——尽管85%的法国消费者计划至少部分购物在网上,但他们仍然依恋店内体验。60%的人采取了一种混合的方式:他们更喜欢在完成在线订单之前在商店里查看和试用产品。

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生成式人工智能正在流行——14%的法国消费者已经使用生成式人工智能进行购物,26%的人计划在不久的将来使用它来比较价格(32%)、查找产品信息(29%)或寻找最佳交易(24%)。这一趋势在年轻人中尤其明显,22%的Z世代已经采用了这些技术。



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