前途科技
  • AI
  • 初创
  • 报告
我的兴趣
前途科技前途科技
Font ResizerAa
站内搜索
Have an existing account? Sign In
Follow US
Copyright © 2024 AccessPath.com, 前途国际科技咨询(北京)有限公司,版权所有。 | 京ICP备17045010号-1 | 京公网安备 11010502033860号
报告

Sitecore:2024年数字体验报告

NEXTECH
Last updated: 2024年12月27日 上午9:33
By NEXTECH
Share
6 Min Read
SHARE

营销领导者一致认为,卓越的数字客户体验(CX)对企业生存至关重要。但是是什么因素推动了它的发展,营销人员需要在哪些方面提升?Sitecore的一份报告分析了获胜数字体验背后的支柱。

对美国、英国和澳大利亚625名主要营销人员的调查深入研究了数字体验(DX)的15个驱动因素,并将其分为五大支柱。

技术

关键驱动因素:技术性能,DX堆栈,技术合规

在确定的五大支柱中,技术被认为是未来一年最优先考虑的支柱。29%的受访者将其作为他们的首要关注点。

虽然80%的人认为这非常重要,但只有26%的人认为他们提供了卓越的服务。

You Might Also Like

Reviews.org:2024年美国人日均查看手机205次 同比增长42.3%
微信数据:超25%用户置顶“文件传输助手” 80%用户置顶不超5个聊天
Counterpoint:2024年全球智能手机收入份额增5% 苹果占46%居首
猫眼专业版数据:2025年2月总票房破150亿 《哪吒之魔童闹海》居功甚伟

战略

关键驱动因素:战略一致性,数字化交付,数字化转型团队

在未来的一年里,战略是五大企业中排名第二的支柱:23%的受访者将其作为数字体验的首要任务。

除了技术之外,战略是另一个卓越差距最大的领域:81%的人认为战略非常重要,但只有27%的人认为他们正在实现卓越。

内容

关键驱动因素:内容流程、网络呈现、全渠道呈现

接下来是内容,16%的营销人员表示,这是他们在未来一年最优先考虑的支柱。

卓越的巨大差距很明显:80%的人认为内容非常重要,只有28%的人认为他们提供了卓越的服务。

智能

关键驱动因素:数据和分析、个性化、人工智能

16%的受访者选择智能作为他们在未来一年最优先考虑的支柱。

80%的人认为它非常重要,但只有26%的人认为他们提供了卓越的服务。

优化

关键驱动因素:营销优化,商业优化,DX创新

16%的营销人员认为优化是未来一年最重要的支柱,与内容和智能并列。

这是卓越性差距最小的领域:79%的人认为优化驱动程序非常重要, 29%的人认为优化驱动程序在这些领域提供了卓越性。



​

Share This Article
Email Copy Link Print
Previous Article 20241227013144464.jpg Plural:2024-2028年美国营销支出展望
Next Article 20241227013544281.jpg 易车榜:2024年11月各省汽车销冠品牌盘点 比亚迪独占27省销冠
Leave a Comment

发表回复 取消回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

最新内容
海关总署:2024年6月中国对美国稀土磁体出口量暴增660%
报告
标普全球:2025年车载联网服务付费用户比例降至68%,同比下滑18%
报告
国家邮政局:2024年中西部快递业务量同比增30%以上,日均揽件超5亿
报告
20250727054829837.jpg
WPP Media蝉联中国及全球媒介市场份额第一
报告

相关内容

报告

路特斯财报:2024年上半年路特斯总收入达到3.98亿美元 同比增长206%

2024年8月29日
4月中大型轿车销量榜:小米SU7登顶 超越奥迪A6L、奔驰E级和宝马5系
报告

中汽数研:2025年4月中大型轿车销量 小米SU7登顶

2025年5月23日
20250113012750550.jpg
报告

Dealroom:2024年Q3全球科技投资报告

2025年1月13日
报告

ACEA:2025年4月特斯拉欧盟销量5475辆,同比暴跌53%

2025年5月31日
Show More
前途科技

前途科技是一个致力于提供全球最新科技资讯的专业网站。我们以实时更新的方式,为用户呈现来自世界各地的科技新闻和深度分析,涵盖从技术创新到企业发展等多方面内容。专注于为用户提供高质量的科技创业新闻和行业动态。

分类

  • AI
  • 初创

快速链接

  • 阅读历史
  • 我的关注
  • 我的收藏
Copyright © 2024 AccessPath.com, 前途国际科技咨询(北京)有限公司,版权所有。 | 京ICP备17045010号-1 | 京公网安备 11010502033860号
前途科技
Username or Email Address
Password

Lost your password?