人工智能一如既往地改变着零售业的方方面面。来自高管、投资者和董事会的压力从未像现在这样大，他们要求用人工智能打造一个更智能的公司和团队。
但是，还没有足够多的零售领导者完全了解人工智能将如何颠覆和改变他们的业务、营销和团队。
但那些做得好的公司将会大赚一笔。如今，具有前瞻性的零售领导者已经通过人工智能获得了巨大的生产力和绩效提升。由于当今人工智能技术提供的强大功能，他们的公司和职业也在不断发展，变得更加智能、预测性和数据驱动。
事实上，像维多利亚的秘密和Lands ‘ End这样的顶级品牌已经在使用人工智能来做一些事情：显著提高电子邮件的点击率、转化率和每次发送的收入，显著提高零售业务的效率和收入增长，以及高度个性化的面向客户的沟通，在正确的时间显示正确的信息。
简而言之，明白这一点的零售领导者正在通过以正确的方式将正确的人工智能应用于正确的用例，积极地赋予自己超能力。本指南将向您展示如何做到这一点。发现关于营销和零售领导者如何使用人工智能的从未见过的数据，以及具体的用例、工具和建议。
Movable Ink首先要求领导者对他们的人工智能素养进行评估。大多数人（53%）对人工智能有中等程度的了解，这意味着他们知道如何将人工智能用于个性化和优化等任务，但不太熟悉如何执行这些任务。
当被问及他们在工作中使用人工智能工具的频率时，28%的受访者表示他们每天都使用人工智能工具，46%的受访者表示他们每周使用几次。
