
2025年10月9日,亚马逊云科技(AWS)重磅发布了其最新的代理式AI平台——Quick Suite,标志着这家云巨头在企业级AI工作空间市场迈出了迄今为止最具进攻性的一步。该市场目前由微软Copilot和谷歌Gemini主导。Quick Suite旨在以每月每用户20美元的极具竞争力的价格,直接挑战竞争对手,并承诺提供“所有你想用ChatGPT在工作中完成,但又无法实现的功能”,AWS市场负责人Julia White表示。
Quick Suite的发布时间恰逢谷歌在同一天推出Gemini Enterprise,无疑加剧了行业分析师所称的“职场AI应用”的下一主要战场竞争。AWS的定价策略明显低于谷歌的Gemini Enterprise(每月每用户30美元)和微软的365 Copilot(每月每用户30美元),同时与面向小型组织的谷歌Gemini Business层级(每月21美元)保持一致,展现了其强大的市场竞争力。
全面的AI工作空间:聚焦企业级安全与隐私
Quick Suite整合了AWS现有的各项服务,包括Amazon Q Business和QuickSight,并引入了专为企业环境设计的新型自动化和研究功能。该平台精准地解决了消费级AI工具无法满足的关键企业需求:即数据隐私和安全性保障。AWS郑重承诺,用户的查询和数据绝不会用于训练其AI模型,消除了企业普遍存在的顾虑。
“ChatGPT确实很棒,但你知道,它不能在工作中使用,”White女士在接受彭博社采访时指出,这突显了安全障碍如何阻碍了消费级AI工具在企业中的广泛应用。Quick Suite的这一市场定位,直接瞄准了那些不愿将敏感公司数据暴露在不安全AI平台上的企业。
该平台内置了超过50个流行企业工具的连接器,包括Salesforce、Snowflake、Adobe Analytics、Slack和Microsoft Office 365,同时通过API和模型上下文协议(Model Context Protocol)服务器,支持连接到1000多个额外的应用程序。Propulse Lab等公司在测试阶段使用Quick Suite后,已成功将客户服务工单处理时间缩短了80%,证明了其在实际应用中的高效价值。
强大的企业级自动化与研究能力
Quick Suite的突出功能包括“Quick Research”,这是一款AI代理,能够通过综合内部数据库和包括来自200多家媒体的实时信息在内的外部资源,生成全面的商业报告。在DeepResearch Bench测试中,Quick Research代理的表现最为出色,相比其他同类研究工具,提供了卓越的准确性和可靠性。
该平台的自动化工具覆盖广泛,从用于常规任务的“Quick Flows”到处理复杂跨部门流程的“Quick Automate”。亚马逊内部的财务团队已利用Quick Automate每月协调数千张发票,而其他内部团队也已将原本需要数天完成的任务缩短至几分钟。早期客户Kitsa报告称,通过使用Quick Suite,他们将临床试验地点的分析时间从数月缩短至数天,并在此过程中实现了91%的成本节约,成效显著。
Quick Suite目前已在四个AWS区域全面上市,并提供为期30天、最多25位用户的免费试用。AWS预计在未来几个月内将扩大区域可用性,以期在快速增长的企业AI市场中与微软和谷歌展开激烈竞争。在该市场中,企业正日益寻求统一的平台,以避免在多个AI工具之间频繁切换,提高工作效率。
