Airbnb首席执行官布莱恩·切斯基（Brian Chesky）本周向企业雇主发出严厉警告，劝诫他们不要广泛使用人工智能（AI）取代入门级员工。他认为，这种做法可能在未来十年内引发一场毁灭性的领导力人才储备危机。
Airbnb CEO警告：AI取代入门级工作或致领导力危机
在10月30日接受美国广播公司（ABC News）采访时，切斯基强调，尽管人工智能能够处理许多基础性任务，但企业仍需持续招聘年轻员工，以确保未来的领导力发展。他向该媒体指出：“如果年轻人无法获得工作机会，那么未来将没有人能够胜任那些高度战略性的领导职位。因此，即使人工智能可以完成实习生的工作，企业也需要为处于职业生涯早期的年轻人提供空间。”
入门级就业市场急剧萎缩
切斯基此番言论发表之际，最新数据显示年轻劳动者的就业机会正急剧萎缩。根据全球招聘巨头Randstad对全球1.26亿个招聘职位的分析研究，自2024年1月以来，全球要求零至两年工作经验的入门级职位发布量已骤降29个百分点。其中，科技行业受冲击尤为严重，同期入门级科技岗位的数量下降了35%。
包括亚马逊、Meta和Salesforce在内的多家大型企业，在宣布大规模裁员的同时，正投入数十亿美元用于人工智能基础设施建设。仅亚马逊一家公司，今年已证实因AI带来的效率提升而裁员1.4万人，预计这一数字将达到3万人。据报道，亚马逊的内部AI系统Amazon Q已将数千个开发者工年的常规任务处理时间缩短至短短数小时。
人类要素依然至关重要
尽管人工智能的能力不断扩展，切斯基仍坚称，机器无法复制人类的一些基本技能。他表示：“人们没有意识到，相对于人工智能，人类的智慧是多么深邃。AI模型能够胜任许多基础性、更偏入门级的工作，但在应对许多新颖思想时却举步维艰，并且每一步都需要明确的指令。”
这位Airbnb负责人强调，领导力特质和人际关系构建仍是人类独有的能力。他指出：“人们仍然渴望建立关系。领导力依然至关重要。人工智能更多地将是一种工具，而非神奇的魔法。”
研究数据也支持切斯基对更广泛经济影响的担忧。斯坦福数字经济实验室的一项研究发现，自2023年初以来，实施生成式AI的公司在入门级招聘方面下降了13%。这一趋势与青年失业率的上升不谋而合，全球15-24岁年龄段的青年失业率在2025年7月已达到11.2%。
Z世代的年轻劳动者正在以空前的速度攻读高级学位，其中法学院的申请量与去年相比激增了33%，这反映出年轻专业人士正寻求通过教育来抵御AI替代的风险。然而，这一代人也展现出卓越的适应能力，有75%的Z世代正在利用AI工具进行技能提升——这一比例远超其他任何年龄段。
切斯基的警告，体现了商界领袖们日益增长的共识：如果整整几代人被排除在传统的职业发展路径之外，那么AI自动化带来的短期效率提升，可能会损害企业长期的组织能力。
