精通SQL,建模驾轻就熟,A/B测试经验丰富。那么,为何晋升之路依然停滞不前?
一个普遍的事实是,大多数数据科学家遇到瓶颈,并非因为技术能力不足,而是未能理解不同职级之间真正的差异。公司通常提供一份模糊的晋升阶梯,上面标注着“影响力”、“范围”和“战略思维”等抽象词汇,却期望员工自行在实践中领悟其含义。
许多才华横溢的数据科学家在L4级别停滞多年,埋头攻克更复杂的技术难题,而他们的同龄人却通过转变工作思维方式跃升至L5。数据科学的职业阶梯并非一条单纯积累更多工具和技术的直线,而是一系列关于如何定义问题、创造价值和影响决策的根本性思维转变。每一次晋升都要求你参与一场不同的游戏,而规则何时改变往往并不清晰。
本文将具体拆解从L3到L6各个级别的变化,不是抽象的能力描述,而是具体的行为模式和思维转变。这些模式源于对多家大型科技公司数十次晋升案例(以及看似高绩效却停滞不前的职业路径)的观察。让我们一同解码这条隐藏的晋升阶梯。
L3 → L4:成为可靠的问题所有者
从L3到L4的跨越,描述起来看似简单,执行起来却异常困难:必须从任务执行者转变为问题所有者。
在L3阶段,工作通常是定义明确的任务。产品经理或高级数据科学家会界定工作范围,分解步骤,并频繁跟进。员工负责编写SQL查询、构建仪表板、运行实验。是否解决了正确的问题、指标是否合理、交付后如何跟进,则由他人操心。
在L4阶段,需要对结果负责。这种差异体现在无数细微的行为中,这些行为累积起来,形成了一种截然不同的工作风格。
干净利落地完成工作成为基本要求。L3员工或许可以接受“模型建好了,这是笔记”这样的交付。而L4员工需要完整交付:可供他人使用的文档、一次通过评审的代码、能够促成清晰决策的结果呈现。交付工作时,不应再被追问“这个字段是什么意思?”或“能否用修正后的数据重新运行?”
建立信任意味着管理者不再需要检查你的工作。他们知道,当你说分析完成时,就意味着真正完成了:边缘情况已处理、数据质量已验证、结果已根据直觉进行合理性检查。初入行的数据科学家常常低估了L4级别中,证明自己“不会制造意外”所占的比重。可靠性或许不够光鲜,但却是后续一切发展的基石。
提出更好的问题是区分L4与停滞在L3的关键。当产品经理要求“按细分维度查看转化率”时,L3会构建查询并返回数字。L4则会追问:“我们是想确定要瞄准哪个细分市场,还是验证一个现有假设?因为这决定了我们应该看转化率还是增量提升。”员工开始看到请求背后的原因,这意味着往往能解决实际问题,而不仅仅是回答被提出的问题。
在被要求之前预见下一步可能是最重要的L4行为。完成实验结果的初步分析后,不是等待他人询问,而是已经草拟了三个后续实验想法及大致范围。发现数据质量问题后,在任何人注意到仪表板上的错误之前,就提交了修复工单。交付季度指标回顾时,主动标记出呈现不良趋势的指标。
实践中的表现是:在没有产品经理手把手指导的情况下,首次端到端交付一个项目。例如,重新设计用户引导流程。员工不仅运行实验,还撰写项目提案文档,与产品经理共同定义指标,与工程师协作实现日志记录,分析结果,向领导层汇报,并协调全面上线。六个月前,这些步骤可能需要五个不同的人来推动。而现在,是你一个人完成。这就是向L4的过渡。
L3到L4的跨越,核心在于证明自己能够被委以更复杂的问题。一旦管理者确信你能有始有终、预见潜在问题、并在无人监督下交付高质量工作,他们就会将模糊的项目交给你。这就引向了L5。
L4 → L5:成为战略定义者
如果说L3到L4是关于可靠执行,那么L4到L5则是成为那个首先定义“哪些问题值得解决”的人。
这是大多数数据科学家停滞的地方。他们不断精进执行能力——运行更干净的实验、构建更复杂的模型、掌握新工具——却错过了公司期望的根本性转变。L5不是把工作做得更好,而是决定应该存在哪些工作。
界定模糊问题成为核心技能。在L4,产品经理会提出一个问题:“上个月参与度为何下降?”员工调查并给出答案。在L5,领导层说“增长放缓”,员工则需要将其转化为五个具体假设、一份优先调查计划以及决策时间表。员工需要适应模糊性,因为其工作就是为他人消除模糊。
这体现在处理新举措的方式上。产品团队说“我们需要提高留存率”。L4会问:“您想要什么分析?”L5则会用结构化方式回应:“让我们先定义留存成功的标准。是优化第7天、第30天还是长期参与度?商业依据是什么?是为了达成组织层面的KPI,还是验证一个产品赌注?这将彻底改变我们的分析方法。”在L5,员工在进行他人无暇顾及的战略思考。
设计指标是区分L5与L4的最关键技能。在L4,员工测量被告知要测量的内容。在L5,员工理解指标选择本身就是战略。当公司争论是优化日活跃用户还是单次会话时长时,L5员工能够清晰阐述其中的权衡:优化日活可能通过推送通知短期内提升参与度,但可能损害长期用户体验;优化单次会话时长可能奖励成瘾性功能而非有价值的功能。L5员工不仅计算指标,更会思考这些指标是否会驱动正确的行为。他们明白,即使完美地优化了错误的指标,仍然可能损害业务。
影响产品经理成为工作的核心部分。在L4,员工是响应式的:产品经理设定优先级,员工执行。在L5,员工是主动式的:从数据中发现机会,并说服产品经理押注于此。这可能包括分析用户行为数据,注意到一小部分用户群体拥有10倍的生命周期价值,构建商业案例说明产品团队下个季度为何应专注于拓展该群体,并在规划会议中持续推动讨论,直至其被纳入路线图。
这种影响力需要完全不同的沟通风格。员工不再仅仅是回答问题,而是开始塑造哪些问题重要。撰写战略备忘录,而非分析报告。提出建议,而非仅仅呈现发现。分析仍然严谨,但其目的是推动决策,而非记录工作过程。
权衡思维可能是L5最深层的思维转变。L4寻求“正确答案”。L5理解大多数产品决策都涉及相互竞争的价值观,没有明确的赢家。员工的工作就是让这些权衡变得明确,以便领导者决策。例如,是否应该为了赶工期而发布带有已知缺陷的功能,还是为了质量而延迟?没有纯粹数据驱动的答案,但可以量化权衡:“现在发布能在旺季触达200万用户,但历史上,有缺陷的发布会导致支持成本增加40%,流失率增加15%。这是其对应的财务影响。”L5员工让隐形成本显性化。
L5在实践中的表现是:主导一项改变产品路线图的新实验策略。例如,增长陷入停滞,团队正在进行分散的测试。员工可以提出一个系统化的测试框架:定义一个需要优化的连贯用户旅程,找出最高杠杆点的测试环节,创建一个共享的指标树以避免团队优化相互冲突的目标,并建立一个按依赖性和学习价值排序的六个月实验路线图。这不是分析,而是战略。员工塑造了整个产品部门在未来两个季度对增长的思考方式。这就是向L5的过渡。
L4到L5的跨越,核心在于从执行解决方案扩展到定义问题本身。一旦证明自己能够将模糊情境转化为清晰的前进路径,就为超越个人工作、扩大影响力做好了准备。
L5 → L6:成为影响力倍增器
L5到L6的转变最难实现,也最容易被误解。这不是成为更具战略性的个人贡献者。而是成为影响力倍增器:一个通过他人来规模化自身影响力的人。这既可以作为个人贡献者,也可以作为管理者。
在L6,价值不再由个人分析的质量来衡量,而是由你让其他人的工作变得多好来衡量。对于依靠个人卓越表现建立职业生涯的高绩效个人贡献者来说,这是一个残酷的心理转变。
建立供他人使用的框架成为主要产出。L5可能运行公司历史上最好的实验。L6则创建让每个团队实验都变得更好的实验框架。这可能是一个用于统计检验选择的决策树、一个迫使团队提前思考成功指标的实验提案模板,或者一种成为公司默认标准的增量提升测量方法。
通常,L6的产出单独看似乎并不 groundbreaking,但却能优化整个组织的工作。例如,一份相当基础的“指标审查清单”,可以防止数十个团队犯下浪费数月工作的指标选择错误。
指导他人的重要性超乎想象。在L6,员工有责任培养整个组织内的L4和L5员工,而不仅仅是自己的直接团队。这超越了代码审查。员工需要教导他人如何进行战略思考。当L4员工带来一个棘手的分析问题时,不是直接替他们解决,而是通过提问帮助他们自己解决:“这项分析需要支持什么决策?受众是谁?他们已有的信念是什么?需要多确信的结果,你才愿意押上自己的信誉?”
倍增效应在此显现:花一小时指导L4员工如何正确界定问题,可能在未来一年为他们节省数十小时,并改善他们接触的每一个项目。通过指导产生的每小时影响力,常常超过亲自完成工作的影响力。
推动跨团队协同在L6变得至关重要,因为处理的问题太大,任何单一团队都无法独立负责。例如,数据质量问题可能影响三个不同的产品领域,但无人负责底层的数据埋点。L5可能会记录问题并上报。L6则会召集相关方,就问题严重性达成共识,提出一个适用于所有团队约束条件的解决方案,并推动其完成,尽管这跨越了组织边界。
这需要一套与L5完全不同的影响力工具。员工不是在说服一个产品经理优先考虑你的项目,而是在每个团队都有竞争优先级的情况下,让多个团队围绕一个共同问题达成一致。需要习惯于这样的表述:“我知道这会给你的团队本季度带来额外工作,但这是因为它能解锁其他三个团队,并为我们所有人节省未来六个月的麻烦。”员工让隐形的问题显性化,让协调问题变得可处理。
在系统性数据问题演变成危机之前发现它们是典型的L6工作。例如,注意到最近的实验结果不一致,深入挖掘后发现,最近的一次埋点变更以一种微妙的方式破坏了5%用户的随机分组,而无人察觉。L5会提交一个缺陷报告。L6则看到模式:这是今年第三次埋点问题,意味着问题不在于个别缺陷,而在于缺乏对埋点变更的测试和审查流程。员工提出流程建议,获得工程领导层的支持并实施。六个月后,整个公司的埋点质量得到改善,而大多数人并不知道这是你的功劳。
L6在实践中的表现是:创建一个提升整个组织实验质量的评审流程。这不仅仅是更好的文档,而是实施一个轻量级的同行评审系统,任何超过一定规模的实验在启动前都需要由来自其他团队的数据科学家进行评审。员工编写评审标准,培训评审员,亲自运行前20次评审以校准标准,并建立反馈循环以改进流程。在两个季度内,实验质量得到可衡量的提升(无效测试减少、指标选择更优、文档更清晰),并且由于实验更可信,公司各团队正在做出更好的产品决策。员工个人只评审了5%的实验,但你的框架改善了100%的实验。这就是向L6的过渡。
L5到L6的跨越,核心在于通过系统、人员和流程来规模化自身影响力。工作变得更加抽象:优化组织的工作方式,而非解决单个问题。在某些方面可能感觉不那么有满足感(没有人会为一次好的框架发布而庆祝),但其杠杆效应是巨大的。
贯穿各级别的核心模式
纵观这些转变,一个清晰的模式浮现出来:成长不在于学习更多技术,而在于扩展看待和塑造工作的方式。
L3 → L4:从完成任务扩展到拥有问题。核心问题从“我是否按要求完成了?”转变为“我是否彻底解决了问题?”
L4 → L5:从解决问题扩展到定义问题。核心问题从“我如何解决这个问题?”转变为“我们应该解决什么问题?”
L5 → L6:从定义问题扩展到构建帮助他人定义和解决问题的系统。核心问题从“我们团队应该做什么?”转变为“我们如何让整个组织更高效?”
每个级别都需要你“拉远镜头”。每个级别都需要你放下亲力亲为的满足感,拥抱更抽象、更具杠杆效应的贡献。每个级别都需要不同的技能——但更重要的是,需要不同的思维方式来看待工作的本质。
最困难的部分在于?没有人会明确告诉你这些。你必须从关于“影响力”、“战略思维”和“范围”的模糊反馈中解码出来。公司期望员工能自己领悟到,晋升不是让你在当前级别的游戏中变得更强,而是注意到新的游戏,并在任何人要求你之前就开始参与其中。
因此,这里有一个挑战:反思你当前体现的是哪种思维模式,以及你希望成长为何种模式。
如果你正在可靠地执行,但仍在等待他人界定你的工作范围?那么你已经可以开始像L5那样行动:主动提出问题的定义,而不是等待。如果你已经在界定问题,但仅限于自己的项目?那么你已经可以开始像L6那样行动:寻找能让所有人工作变得更好的框架和系统。
不要等到晋升后才改变工作方式。现在就开始参与下一级别的游戏。晋升是公司认可你已经完成了转变,而不是允许你开始转变。
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