作为一个基于创新和进步的行业，移动通信行业一直在寻找“下一个大事件”。过去，曾有许多候选者。从虚拟现实（VR）到可折叠设备，再到元宇宙，它们来了又走，取得了不同程度的成功。
但有什么“下一个大事件”能与人工智能（AI）相媲美吗？
可以说，AI正在席卷全球，承诺改变几乎每个垂直行业。这一趋势的触发因素无疑是AI的新“风味”，生成式AI。像ChatGPT和Claude这样的大型语言工具揭示了AI不仅能够检测模式和学习技能，还能生成原创内容。通过这样做，它们将生成式AI技术推向了主流。
事实上，这种热潮已经达到了一个程度，根据普华永道的全球人工智能研究，预计2030年，AI将为全球经济增加15.7万亿美元。
早在2017年，GSMA就召集了移动运营商和合作伙伴，创建了一个“AI for Impact”倡议。它与私人和公共部门组织合作，利用大数据为社会造福，并确保移动行业负责任地部署AI。
但不可否认的是，过去两年中发生了一些变化。这项技术现在主导了讨论，推动AI芯片设计公司英伟达的市值达到3.3万亿美元，并使最著名的AI初创公司Open AI的估值达到1570亿美元。
在移动通信行业，分析师们一直在忙于计算新一轮AI创新可能带来的影响。例如，麦肯锡认为，未来15到20年内，电信行业广泛使用该技术所带来的收入增长可能达到6800亿美元。
新的AI流程与传统的基于规则和确定性算法不同。真正的AI应该包括从训练数据中学习的显著元素，以便做出决策并执行认知功能。
