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OpenAI&麻省理工学院:研究显示频繁ChatGPT用户孤独感增加

NEXTECH
Last updated: 2025年4月1日 下午1:50
By NEXTECH
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OpenAI 和麻省理工学院媒体实验室进行的两项研究发现,一小部分大量使用 ChatGPT 的测试对象报告称,他们感到孤独和情感依赖增加,社交互动减少。

换句话说,研究表明,孤独的人更有可能寻求与人工智能机器人的情感联系。这在很大程度上说明了人们如何处理人际关系,我们如何越来越依赖技术,以及我们如何将其深深融入我们生活的更多方面,而不仅仅是完成任务。

这也引发了一个问题:我们将来将如何与聊天机器人互动,以及这会对我们产生什么样的影响。

OpenAI 团队开展的一项研究分析了 4076 名参与用户的 400 多万条 ChatGPT 对话,这些用户自愿报告了他们对该服务的感受。

在另一项研究中,麻省理工学院媒体实验室的研究人员让 981 人每天使用 ChatGPT 至少五分钟,持续四周。然后,研究人员对这些参与者进行了调查,询问他们对 ChatGPT 的看法,以及他们自己在现实世界中的孤独感和联系状态、他们参与的社交互动,以及他们是否认为使用人工智能服务存在任何问题。

如果你没有立即意识到这一点:OpenAI 开发并销售 ChatGPT。所以,是的,这是该公司相当有自知之明的举动,它检查自己的产品是否对目标受众产生了负面影响,以及它是否可以学到什么来防止这些影响恶化。

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从这两项研究(均尚未经过同行评审)中,研究人员发现,大多数人不会与 ChatGPT 建立深厚的情感联系,即使对于其逼真的高级语音模式(您可以在其中与机器人进行相当自然的来回对话)的一些最频繁的用户来说也是如此。

研究发现,使用 ChatGPT 进行“私人”对话与孤独感之间存在一定的关联。同时,这种使用方式与较低的情感依赖性有关。所以这有点喜忧参半。

正如凯西·牛顿 (Casey Newton) 在其Platformer 新闻通讯中所写,有可能“足够引人注目的聊天机器人会将人们从人际关系中拉出来,可能使他们感到更加孤独,更加依赖他们必须付费才能维持联系的人造伴侣。”

需要进行更深入、更具体的研究,以更清楚地了解人们继续使用此类服务对福祉的影响。但有些人已经利用了人类的兴趣和联系需求,人工智能伴侣提供了一种让你感觉正在建立联系的途径。

这并不是说人工智能聊天机器人在各方面都对我们不利。对于一些人来说,它们可以提供有意义的方法来缓解孤独感,并找到私下表达和反思他们所经历的事情的方法。

然而,这项研究表明,平台需要更负责任地开发机器人,同时要意识到人们在与机器人建立联系时会投入多少精力。与此同时,监管机构需要制定框架,防止企业利用深度参与的用户,并鼓励开发人工智能系统的公司积极优先考虑受众的福祉。

自 中文业界资讯站

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