华美浩联又双叒叕融资了。
自2021年宣布A轮融资以来，华美浩联基本保持了每年一轮的融资节奏，且每一轮融资金额都达到了数千万。就在近日，华美浩联正式宣布完成C轮融资。该轮融资投资方包含阿米巴资本、Ventech China银钛资本以及蜂巧资本等，融资金额高达近亿元。本轮融资所获资金将主要用于服务与产品的研发和市场推广以及推进人工智能数字化医疗健康服务平台的升级与建设。
2022年，华美浩联正式将自身定位为“一站式人工智能数字化医疗健康服务平台”，并相继推出了华医生AI全科医生、华医生AI精准就医等多个人工智能相关产品，持续加码人工智能领域布局。
截至目前，华美浩联已为超过3000万终端用户提供人工智能数字化医疗健康服务，且基于人工智能数字化技术，华美浩联与近百家国内中大型保险机构以及近80家银行和企业建立了业务合作关系。
坦白而言，在人工智能数字化技术被产业各方寄予厚望的今天，鲜少有企业能够真正发挥出数字化技术的最大效用。那么，华美浩联是如何高效利用人工智能技术在业务端取得可喜成绩的同时，又接连赢得资本支持？在未来，华美浩联还将如何持续推进“一站式人工智能数字化医疗健康服务平台”的建设工作？借由本轮融资完成之际，动脉网深度访谈了华美浩联创始人&CEO徐冰玉，以期获得答案。
针对多场景推出多个AI产品，华美浩联“卷”向人工智能数字化医疗健康服务
华美浩联将人工智能数字化技术在健康险、健康管理领域发挥出最大效用的核心原因在于，其深刻了解了客户对数字化技术的真正需要，而非“为了数字化而数字化”。
鉴于现阶段华美浩联的商业模式为“通过整合和科技赋能国内外优质医疗资源，以B2B2C的模式为保险金融机构提供获客、增值、风控、健康险产品创新等4大解决方案，为企业提供员工健康管理和福利服务”。因此，华美浩联的服务客户主要为保险机构、银行以及企业；业务体系可大致分为两类——健康管理服务以及健康险产品创新赋能。
我们先来看健康管理服务业务。这是华美浩联的“立身之本”。
国内健康管理服务发展至今，行业“卷”的都是服务资源的积累。华美浩联自然也不例外，从2017年9月正式成立至今，华美浩联已与国际7家知名医疗体系、41个专科、2000余名国际专家达成合作关系，官方签约230余家国内优质三甲医院，就医服务网络覆盖全国1312家三甲医院，织就了一张丰富且全面的医疗资源网络。
在综合考虑内部技术的应用成熟度、外部新技术的潜在应用以及市场需求等多重因素后，华美浩联于2022年正式宣布战略升级，定位“一站式人工智能数字化医疗健康服务平台”。
那么，在医疗健康服务方面，华美浩联的人工智能数字化技术应用之路究竟是怎样的？
在华美浩联看来，人工智能数字化技术在健康管理和医疗赛道上的应用主要包含5个方面：一是基于健康数据监测和分析；二是智能辅助诊断；三是个性化健康指导；四是慢性病管理；五是资源配置与优化。
将上述5个应用方向整理总结后，我们可以看出，人工智能及数字化技术在健康管理服务方面的应用目前主要有三大场景——一是基于健康数据监测和分析为慢病及健康管理人群提供个性化健康管理；二是医疗属性更为明显的智能辅助诊断；三是医疗健康资源的合理配置。
具体到华美浩联的探索实践上，在个性化健康管理方面，面向健康人群，在获得用户授权后，华美浩联首先会基于“人工智能数字化医疗健康服务平台”收集和分析用户的生理参数、病历信息等健康数据，再据此提供包含饮食建议、运动计划、疾病预防等在内的个性化健康指导。
对于慢病患者的健康管理需求，华美浩联不仅会实时监测患者的健康数据，及时提供异常情况预警和相应的干预措施，还能为患者提供科学专业的随访服务，提高患者复诊、服药依从性。
同时，对于体检市场中普遍存在检后无人解读体检报告、无人提供检后管理等问题，华美浩联推出了“华医生AI体检分析”服务，可快速解读体检报告，为用户提供包含饮食建议、运动计划等在内的个性化健康指导。同时，基于对体检报告的分析，华美浩联还能帮助用户及时发现健康隐患，并在用户体检状况存在异常时给予就医建议。
在“就医建议”方面，华美浩联实现了辅助诊断和医疗健康资源的合理配置。动脉网了解到，华美浩联于2023年推出了“华医生AI精准就医”，该系统主要具备三大功能——一是能够随时为用户解答健康咨询问题；二是可快速分析用户症状，从而为用户推荐更合适的医院、科室与医生，避免用户盲目就医等问题，提升就医效率；三是通过精准分诊，减少了非必要的医疗检查和药物使用，从而降低就医成本。
换言之，“华医生AI精准就医”主打用户与医生之间的“精准匹配”，并在此基础上进一步实现医疗资源的合理分配。诚然，在实现“精准匹配”之前，“华医生AI精准就医”已对用户的健康状况及相应症状进行了分析，承担了一定“辅助诊断”功能。
此外，在提升医疗服务效率方面，华美浩联还面向医生推出了“华医生AI医生助手”，可实时识别、记录医患问诊内容，向医生进行问诊内容提示、用药安全提醒等服务。如此一来，医生端效率提升的同时，也在一定程度上提升了用户的就医效率和诊疗体验，加速了医院的数字化进程。
同时，华美浩联还面向用户端推出了“华医生AI全科医生”，可通过丰富的医学知识和华美浩联自有业务数据的结合，生成华美浩联自有的语言模型，结合人工智能技术与专业医疗团队的知识，为用户提供智能化的健康管理服务，为个人和保险公司在医疗决策和健康管理方面提供强有力支持。
人工智能“战火”蔓延至健康险，华美浩联以AI之力赋能健康险创新升级
我们再来看华美浩联的健康险相关业务。
今年5月，华美浩联创始人兼CEO徐冰玉曾公开表示，在健康险与健康管理赛道中，人工智能与数字化技术具有三大机遇：一是能够提高健康管理与健康险融合的准确度；二是能够拓展健康管理与健康险服务人员的广度；三是能够推动健康管理与健康险产品创新。
这三点的组合正好对应了华美浩联为金融机构提供的“获客、增值、风控、健康险产品创新”4大解决方案，也基本对应了健康险产品开发及运营的全链条。
首先，在健康险产品创新开发方面，华美浩联借助人工智能数字化技术，能够根据用户需求和市场趋势变化协助保司定向开发创新型的健康险产品。在这一过程中，有了智能风控技术的加持，健康险市场可进一步扩容，近年来各大保司纷纷探索的非标体健康险市场便是最好的例证。
在风控环节，华美浩联通过数据库调取客户健康数据，可以助力保司更为准确地评估个体的健康状况和风险水平，快速筛选出高风险客户，提高保险审批效率，并通过风控每个医疗环节的费用支出，降低保司的赔付成本。
以华美浩联和某保险公司合作的一款“免体检中老年百万医疗险”为例，华美浩联通过AI智能核保，将传统业务中的“老年人买保险要先体检”的环节转变成了“购买该产品时只需提交病历和体检报告等资料，AI人工智能核保后台进行风险提取和判断”，从而降低营销成本，提高风险管理能力。
在获客与增值服务方面，华美浩联通用型健康管理服务可以作为新型保险营销工具，如健康卡、测评问卷、小程序等形式，覆盖专家讲座、直播推广、线下会销等多场景，赋能保司营销获客。同时，依托线上线下一体化70余款健康服务产品，华美浩联不仅可帮助保险公司定制化创新健康险产品，在一定程度上提升健康险产品的吸引力，还可通过健康监测+健康干预的组合拳，进一步协助保司提供风险管理能力。
如此，基于一系列人工智能技术和医疗健康服务的融合应用，华美浩联不仅可协助保司定向开发更符合市场需求的健康险产品，间接拓展健康险市场，还可通过智能化工具和健康管理服务协助保司提高风控能力、提升核保核赔效率，也可通过数字赋能下的医疗资源的聚合、合理利用，提升健康险产品价值，从而进一步提升产品吸引力。
从健康管理服务的效率提升到精准匹配医疗资源，从健康咨询到个性化健康管理指导，从健康险产品的创新开发到辅助核保核赔再到风控能力的提升，华美浩联将人工智能这把“利器”，精准地用在了需要它的每一个环节。
但，华美浩联人工智能数字化技术应用与健康险、健康管理融合发展的故事仍在继续。
持续完善优化服务体系，探索海外市场，华美浩联与人工智能数字化技术的故事未完待续
“未来行业会有怎样的发展趋势？”在介绍华美浩联的未来发展规划之前，徐冰玉先为动脉网解答了这一问题。
“未来，随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，AI将为健康管理和健康险领域带来更多的创新和变革。”徐冰玉总结道。
具体来看，其一，深度学习、自然语言处理等技术的应用将进一步提高健康数据的分析和预测能力；其二，AI技术能为用户提供更为个性化的健康管理需求，智能分诊、智能核保核赔等智能化服务将成为未来发展趋势；其三，随着健康管理和健康险的进一步发展，医疗机构、保险公司、科技公司等企业间的跨界合作将加速AI技术的应用和推广；其四，用户体验和服务质量将是AI技术在健康管理和健康险领域应用的重要衡量标准。因此，未来行业将更加注重提升用户体验和服务质量，以满足用户日益增长的需求。
在此基础上，华美浩联将继续加大在人工智能、大数据等前沿技术的研发投入，不断优化和升级一站式人工智能数字化医疗健康服务平台，完善数字化健康管理服务体系，并深化与医疗机构、金融机构、科技企业，尤其是保司的合作，以期开发出更多满足用户需求的健康险产品，为用户提供更全面的健康保障。同时，华美浩联还将积极探索海外市场，提升企业国际影响力。
华美浩联与人工智能数字化健康险、健康管理服务融合发展的明天，我们拭目以待。
附：
来源：创业邦
