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大模型与工程化

解锁AI自动化工作流:非技术人员也能高效实现潜在客户开发与智能外联

NEXTECH
Last updated: 2025年11月16日 上午6:54
By NEXTECH
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23 Min Read
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在许多开发者的日常工作中,效率提升是核心目标。利用Cursor、Windsurf、OpenAI Codex、Claude Code等工具,开发者能够显著提高生产力。然而,与非技术领域的人士交流时,经常会发现许多流程仍有通过人工智能进行优化的巨大潜力。

Contents
为何需要自动化潜在客户挖掘?寻找有价值的潜在客户进行外联结论

本文将深入探讨非技术行业如何从人工智能的应用中获益。文章将重点展示如何利用AI自动化潜在客户的挖掘流程,这一典型的销售工作过去往往需要大量手动操作。本文旨在强调,即使是非技术背景的人士,也能运用最新的编码代理工具,创建功能强大的自动化解决方案。

在文章中,核心建议将通过以下引言形式突出显示:

这是一条核心建议

图1:AI信息图

这张信息图概括了本文的主要内容。首先,将探讨为何需要自动化的潜在客户挖掘,然后深入讨论如何优化这一流程,并通过引言形式突出具体的实用技巧。图片由ChatGPT生成。

为何需要自动化潜在客户挖掘?

业务发展代表(BDR)的工作通常包括:

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  1. 寻找有潜在意向的客户
  2. 获取他们的联系信息,例如领英资料或电子邮件地址
  3. 联系潜在客户,尝试安排会议

在此之后,通常由客户经理接手,但本文将专注于优化前三个步骤。

这三步流程通常非常耗时。在线寻找潜在客户需要筛选大量的领英资料或其他网站,以发现有价值的公司。找到公司后,通常会开始寻找组织内的特定联系人。这些联系人通常是关键决策者,可能是一家大公司的中层经理,也可能是一家小公司的首席财务官。找到合适的人选后,需要获取他们的联系信息,这些信息通常可在领英或公司网站上找到。最后,应向该联系人发送个性化的信息。

寻找有价值的潜在客户

本文将以Claude Code为例,展示如何开发这一工具。实际上,可以使用任何编码工具,如Codex、Cursor、Windsurf、Replit等。关键在于用于构建应用程序的指令。

在创建新应用程序之前,请务必使用规划模式

在开发新应用时,通常会首先使用规划模式(plan mode)。这种模式会指导模型阅读提示,创建一个逐步计划,并提出任何需要澄清的问题。这非常有用,因为它有助于缩小应用程序的范围,并确保对任何模糊之处提供明确的思路。例如,可能会被问到以下问题:

  • 目标区域是哪里(例如,针对挪威的潜在客户)
  • 希望应用程序使用哪种编程语言(例如,选择Python,但TypeScript或其他语言也是可行的)
  • 希望查看哪些网站(在挪威,proff.no提供了大量公司和员工信息,可以寻找类似的工具,甚至可以要求编码代理通过网络搜索自行查找这些网站)
  • 偏好的输出格式是什么(例如,选择Excel表格)

这些都是非常重要的澄清问题,因此使用规划模式极具价值。

此外,务必提示模型使用公开可用的API,并且只查找相关公司的信息。获取个人信息可能违反当地法规。

务必为编码代理提供尽可能多的工具,例如MCP服务器、OpenAI凭据,或通过API访问任何程序。

此外,还可以创建一个OpenAI密钥,并告知Claude Code可以从.env文件中加载该密钥(例如,通过OPENAIAPIKEY变量)。这非常有用,因为许多操作可能需要使用大型语言模型(LLM)来查找或处理信息。因此,为Claude Code提供访问强大API服务的能力至关重要。如果拥有其他相关API,也应向Claude Code提供这些API的文档,并指示其使用它们。

例如,可以告知Claude它拥有网络搜索权限,并可以通过以下函数执行搜索:

response = client.responses.create(
    model="gpt-5",
    tools=[{"type": "web_search"}],
    input="What was a positive news story from today?"
)

在回答完所有澄清问题后,可以指示Claude开始构建,它将创建一个应用程序来查找潜在客户列表,并以CSV格式返回结果。这涵盖了第一步和第二步:首先找到有价值的潜在客户,然后获取他们的联系信息。

找到所有这些潜在客户后,仍然需要进行人工审查,以确保信息的准确性。此外,建议提示GPT-5或同等模型审查结果,并验证任何不一致之处。

让LLM审查结果以验证其准确性

最后,在寻找潜在客户时遵守法规也至关重要。应只在线查找相关公司,然后手动查找个人信息,以遵守GDPR等法规。因此,要查找更多信息,例如个别潜在客户的姓名、电子邮件和职位,可以手动从应用程序提供给出的公司信息中查找。

进行外联

获取联系信息后,现在需要进行外联。关于如何撰写冷邮件,有大量的统计数据和信息可供参考,但本文将不深入探讨,因为重点在于技术以及如何利用它来优化流程。

至此,假设已经获取了一份包含相关潜在客户及其联系信息的列表,并已准备好开始外联。现在需要为每个人创建定制化消息,这恰好是LLM非常擅长的任务。

LLM能够生成个性化的消息

例如,在此阶段,每个潜在客户通常拥有以下信息:

  • 个人姓名
  • 个人电子邮件
  • 个人职位
  • 公司名称
  • 公司规模
  • 公司营收

通常来说,在提示中添加更多信息会带来更好的效果。如果偏好特定风格或语气的邮件,应将这些信息加入提示。一个好方法是展示之前的邮件示例,突出自己的写作风格,从而通过少样本提示(few-shot prompting)来提高输出质量。

在提示中添加尽可能多的信息

现在,可以利用这些信息草拟一封定制化消息。这可以使用GPT-5等模型相对简单地完成:

prompt = f"""
您是创建个性化电子邮件的专家。您将获得关于一个人的信息,
需要为他们首次联系撰写一封电子邮件。

姓名:{name}
电子邮件:{mail}
职位:{role}
公司名称:{company_name}
公司规模:{company_size}
公司营收:{company_revenue}

请创建主题标签和完整的电子邮件正文,不包含任何其他评论或解释。
"""

client = OpenAI(api_key=OPENAI_API_KEY, base_url=API_URL)

import os
from openai import OpenAI

result = client.responses.create(
    model="gpt-5",
    input=prompt,
    reasoning={ "effort": "low"},
    text={ "verbosity": "low" },
)

当有了消息的草稿后,可以根据已掌握的信息,手动调整和优化它,使其更贴合所联系的人。

现在可以使用这些邮件进行外联。为了避免违反服务条款和发送垃圾邮件,建议手动进行外联,而不要使用自动化服务。本文不提倡发送垃圾邮件或类似行为。人工智能旨在协助并提高流程效率,而非完全取代人工环节。

结论

本文展示了如何利用Claude Code等最新的编码工具来自动化某些流程。具体而言,文章探讨了如何通过人工智能自动查找相关公司和自动创建邮件,同时保持合规性,从而优化潜在客户的外联流程。近年来,人工智能取得了巨大的进步,但其在实际落地应用方面仍有提升空间。因此,如果能够迅速将人工智能融入日常工作,便有机会在同行中获得巨大的竞争优势。

TAGGED:AI应用大模型潜在客户开发自动化工作流销售效率
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