Kore.ai 旨在帮助他们在英国、欧洲、印度、日本和韩国实施人工智能战略 Kore.ai 已获得由投资者 FTV Capital 和 NVIDIA 领投的 1.5 亿美元投资,以提升人工智能驱动的客户体验
领先的人工智能技术提供商 Kore.ai 获得 1.5 亿美元的战略增长投资,为全球企业推动人工智能驱动的客户和员工体验。
这项战略增长投资由资本市场公司 FTV Capital 领投,其他投资者包括 NVIDIA 以及 Vistara Growth、Sweetwater PE 和 NextEquity 等现有投资者。十多年来,Kore.ai 一直处于人工智能的前沿,其目标是简化人工智能的采用并促进更快的企业成果。
最终,这一水平的资金将有助于进一步巩固 Kore.ai 在持续快速发展的人工智能市场中的领先地位。
推进企业人工智能发展
近年来,由于技术的进步和客户需求的增加,人工智能市场呈指数级增长。随着个人和商业任务的自动化程度不断提高,人工智能和机器学习技术预计将越来越多地融入我们的日常生活。
事实上,2022 年全球人工智能市场价值为 1,365.5 亿美元,预计 2023 年至 2030 年将以 37.3% 的复合年增长率 (CAGR) 扩张。Gartner 此后估计对话式人工智能市场将达到 377 美元到 2032 年,收入将达到 10 亿美元,高于 2023 年的 660 亿美元,这凸显了对增强客户体验和解决特定业务任务的创新型人工智能应用程序的需求不断增长。
因此,Kore.ai 的目标是通过其服务提供智能虚拟助理,帮助客户更快地找到答案和解决方案。因此,人工智能可以让人类劳动力专注于更具挑战性和更具体的任务。
主要事实
- 每天 4.5 亿次互动
- 2亿消费者
- 全球 2000 家客户,包括 PNC Bank、AT&T、可口可乐、空中客车和罗氏
此次获得的 1.5 亿美元资金将加速该公司在人工智能领域的市场拓展和创新,以提供更多有形的商业和人类价值。其平台目前提供企业无代码平台,帮助各种规模的公司以安全和负责任的方式支持与人工智能的业务交互。
Kore.ai 受到 200 多家合作伙伴和 400 家财富 2000 强公司的信赖,旨在帮助他们在英国、欧洲、印度、日本和韩国制定人工智能战略。
将人工智能进一步集成到业务工作负载中
根据 AWS 的一份报告,人工智能将在 2024 年继续塑造全球商业格局,90% 的受访员工预计到 2028 年人工智能将融入他们的日常工作。
在人工智能芯片巨头 NVIDIA 不断增加投资和合作伙伴关系的支持下,Kore.ai 希望提供更强大的专用工作流程和灵活的开放架构,从而在不同的用例中提供更丰富的专业知识。这包括对话式虚拟助手和生成式人工智能 (Gen AI) 应用程序。
Raj Koneru 表示:“我们与先进人工智能的合作已有十年之久,我们深厚的技术专业知识和市场理解使我们处于有利地位,可以利用这一势头并正确实施人工智能,以满足不断增长的客户需求。” Kore.ai 创始人兼首席执行官。
“位于基础设施层和法学硕士混乱之上,我们的开放方法为企业提供了选择的自由,并内置了有效的人工智能实施护栏。当我们希望加强基于人工智能的创新并推动各个细分市场的更广泛采用时,我们很高兴得到 FTV Capital 的支持,该公司在我们的领域拥有丰富的经验,并且在整个企业中拥有宝贵的联系,可以增强我们的能力。我们令人兴奋的增长轨迹。”
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