华特迪士尼公司本周因两起独立的人工智能争议事件而面临日益增长的批评，这些事件暴露了这家娱乐巨头在技术雄心与粉丝对质量控制的期望之间的紧张关系。
上周五，巴黎迪士尼乐园发布了一则商品宣传视频，其中使用了人工智能生成的旁白，该旁白明显错误地念出了《魔发奇缘》中角色“乐佩”和“科罗娜王国”的名字，此举引发了尖锐的指责。一个名为DLP Report的巴黎迪士尼乐园资讯账号在社交媒体上广泛分享的帖子中写道：“商品视频的旁白明显是AI，一个单调的声音费力地念着‘乐佩’。请停止吧。”
就在此次事件发生前两天，迪士尼宣布向OpenAI进行一项里程碑式的10亿美元投资，授予这家AI公司自2026年起，在其Sora视频生成平台中使用超过200个迪士尼、漫威、皮克斯和星球大战角色的权利。这项为期三年的许可协议标志着OpenAI与好莱坞制片厂之间的首个重大内容合作，经过筛选的用户生成视频将出现在Disney+平台上。
然而，自Sora推出以来，用户已经在该平台上充斥了大量令人不安的迪士尼主题内容，这些内容试探着品味和版权法的边界。视频包括皮克斯风格的历史暴行描绘、种族主义刻板印象，以及其他带有可识别的迪士尼美学和标志的冒犯性场景。有报道称：“网上已经出现了完整的Sora‘迪士尼’预告片合集，以及它们自己小小的反应视频博主生态系统。”
不当内容的普遍存在引发了疑问：一旦官方合作启动，迪士尼和OpenAI将如何执行内容审核？两家公司都强调“对负责任地使用人工智能有着共同承诺，以保护用户安全和创作者权利”，并承诺“将采取强有力的控制措施，防止生成非法或有害内容”。协议限制了涉及毒品、性和酒精的角色描绘。
好莱坞工会对与OpenAI的交易迅速做出了回应。美国编剧工会表示，该合作“似乎认可了对我们作品的窃取，并将我们创造的价值拱手让给了一家科技公司”。动画工会则质疑，迪士尼应用于其自身制作的质量标准，是否会同样适用于用户生成的内容，尤其是考虑到可能对儿童产生的影响。
动画工会执行董事会成员罗玛·墨菲告诉《纽约时报》：“创造这些角色的艺术家们将分文不得。”美国演员工会-美国电视和广播艺人联合会宣布将监督协议的实施，以确保其符合保护形象和声音权利的合同条款。
迪士尼首席执行官鲍勃·艾格在接受CNBC采访时为该协议辩护，坚称它“对创作者完全不构成威胁”，并强调了许可费结构。该协议明确排除了演员的形象和声音使用权。
